Clic sur suivant ou autre impossible

Bonjour,

lorsque je veux cliquer sur validation ou suivant ou s'inscrire parfois cela ne fonctionne pas. Exemple pour mieux me comprendre :

lorsque je veux aller sur le site de ma mutuelle, je note mon identifiant et mon mot de passe. Je click sur poursuivre et là rien ne se passe. si je click sur s'inscrire la, cela fonctionne ou si mon identifiant et mot de passe non mis le click fonctionne et il n'est indiquer que je doit les noter ce que je fais et là à nouveau pas de suite, pas d'accès à mon compte mutuelle. Il m'arrive la même chose dans certaines autres procédure comme valider un payement ou passer une commande (le bouton suivant ne marche pas) il m'est donc impossible de terminer certaines procédure sur mon pc et j'utilise donc le pc de mon mari.

J'espère avoir été assez explicite. Merci de me dire pourquoi et ce que je dois faire pour corriger ce problème.

Cordialement

metaca