PV NON RECU

Bonjour, je dois vendre ma voiture et à la sous préfecture on ne peut me délivrer mon certificat de non gage car il y a un pv impayé QUE JE N AI JAMAIS RECU !!!! ni l'infraction, ni le montant, rien comment dois je faire de façon à pouvoir vendre ce véhicule ?? merci pour votre réponse Senga