Clavier acer aspire5745dg bloqué

Bonjour, quand j'allume mon ordinateur il me demande de relancer windows en utilisant les fleches puis d'appuyer sur la touche entree hors les seules touches qui fonctionnent sont la tabulation( je peux avec cela choisir en surbrillance ce que je veux faire) mais impossible de lancer windows puisque les touches ne marchent pas ni le touche entree, ni ver num ni majuscule comment faire j' ai essayé d'appuyer 5 fois sur la touche majuscule, d'appuyer simultanément sur la touche logo +L, d'eteindre, d'enlever la batterie mais rien n'y fait je suis tres embeter car c'est mon outil de travail merci a toutes personnes qui pourrait me donner un coup de main
asmina