Blocage par la gendarmerie nationale Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis hier je suis victime du trop "fameux" virus de la gendarmerie nationale qui me dit que mon ordinateur est bloqué en attendant le versement d'une amende.

Je n'arrive pas à résoudre le problème. Je redémarre en mode sans échec avec prise en charge réseau. Après j'ai analysé l'ordinateur avec Malwarebytes Anti Malware et supprimé les éléments malveillants mais rien à faire. La réinitialisation à une date antérieure ne donne pas de résultat non plus.

Je commence à désespérer, que faire?

Merci d'avance.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

[*] Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite.
[*] Clic sur Suppression.
Poste le rapport ici.

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!!



puis :

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    
netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    
* Clique sur le bouton Analyse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

Desobediencia · Answer

J'ai fait le scan et la suppression avec roguekiller. Et ceci est le rapport (non?):

¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[ZeroAccess] HKCR\[...]\InprocServer32 :  (\.\globalroot\systemroot\Installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\n.) -> REPLACED (c:\windows\system32\wbem\wbemess.dll)
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
[ZeroAccess][FILE] n : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\n --> REMOVED
[ZeroAccess][FILE] @ : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\@ --> REMOVED AT REBOOT
[Del.Parent][FILE] 00000001.@ : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\U\00000001.@ --> REMOVED
[Del.Parent][FILE] 80000000.@ : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\U\80000000.@ --> REMOVED
[Del.Parent][FILE] 800000cb.@ : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\U\800000cb.@ --> REMOVED
[ZeroAccess][FOLDER] U : c:\windows\installer\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\U --> REMOVED
[ZeroAccess][FILE] n : c:\documents and settings\tigzy\local settings\application data\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\n --> REMOVED
[ZeroAccess][FILE] @ : c:\documents and settings\tigzy\local settings\application data\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\@ --> REMOVED

¤¤¤ Driver: [CHARGE] ¤¤¤
SSDT[98] : NtLoadKey @ 0x8061C482 -> HOOKED (Unknown @ 0xF8CD30E2)
SSDT[122] : NtOpenProcess @ 0x805C1296 -> HOOKED (Unknown @ 0xF8CD30B0)
SSDT[128] : NtOpenThread @ 0x805C1522 -> HOOKED (Unknown @ 0xF8CD30B5)
SSDT[193] : NtReplaceKey @ 0x8061C332 -> HOOKED (Unknown @ 0xF8CD30EC)
SSDT[204] : NtRestoreKey @ 0x8061BC3E -> HOOKED (Unknown @ 0xF8CD30E7)

¤¤¤ Infection : ZeroAccess ¤¤¤ 
[...]

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 189868
Temps écoulé: 7 minute(s), 1 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{42AEDC87-2188-41FD-B9A3-0C966FEABEC1}\INPROCSERVER32 (Trojan.Zaccess) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\CLASSES\CLSID\{42aedc87-2188-41fd-b9a3-0c966feabec1}\InprocServer32| (Trojan.Zaccess) -> Données: C:\Documents and Settings\tigzy\Local Settings\Application Data\{848ec4ef-b4fb-6501-ab69-678738a3a5c6}\n. -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\Documents and Settings\tigzy\Bureau\LogicielsDesinfection\HideProc(v1.0)\HideProcDrv.sys (Rootkit.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Documents and Settings\tigzy\Bureau\RK_Quarantine\00000001.@.vir (Trojan.Small) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\tigzy\Bureau\RK_Quarantine\80000000.@.vir (Trojan.Sirefef) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\tigzy\Bureau\RK_Quarantine\800000cb.@.vir (Rootkit.0Access) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Documents and Settings\tigzy\Bureau\RK_Quarantine\n.vir (Trojan.Dropper.PE4) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin) 



J'attaque maintenant le scan OTL, ou du moins je vais essayer. L'informatique n'est pas vraiment mon point fort.

Desobediencia · Answer

Un petit problème: mon ordinateur est en espagnol car je vis là-bas et il semble que le rapport OTL sortira aussi en espagnol...

Une solution?

Desobediencia · Answer

Voici le lien pour le rapport OTL.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120811_11c8u14t9r10

Et Extra.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120811_g15s13g13g15j15

J'attends les instructions pour la suite. 
Merci beaucoup.

Desobediencia · Answer

Redémarrage parfait. Problème résolu, merci!

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  

:OTL
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Ask Toolbar) - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files (x86)\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll File not found
O3 - HKLM\..\Toolbar: (DAEMON Tools Toolbar) - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll ()
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Bing Bar) - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (SearchWeb Toolbar) - {8FFA7469-654F-423E-84FE-6A583CB1C284} - C:\Program Files (x86)\SearchWeb Toolbar	bcore3.dll ()
O2 - BHO: (AskBar BHO) - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files (x86)\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll File not found
O2 - BHO: (Babylon toolbar helper) - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll (Babylon BHO)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Babylon Toolbar) - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll (Babylon Ltd.)
[2012/01/11 19:30:42 | 000,002,048 | ---- | C] () -- C:\Windows\Installer\{35fd2641-ad6a-ccfb-7874-e14872706af8}\@
[2012/01/11 19:30:42 | 000,002,048 | ---- | C] () -- C:\Users\VAL\AppData\Local\{35fd2641-ad6a-ccfb-7874-e14872706af8}\@
[2012/08/10 22:53:28 | 000,057,344 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\pkmmpmow.exe
[2012/08/10 22:53:16 | 000,000,051 | ---- | C] () -- C:\ProgramData	twzymclnifxucx
[2012/06/29 23:38:14 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\VAL\AppData\Roaming\Babylon
[2012/06/29 23:38:47 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\VAL\AppData\Roaming\BabylonToolbar
[2012/08/10 22:53:28 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\qxogdbuozrgqbzh 

* redemarre le pc sous windows et poste le rapport ici 


~~~

T'as installé Babylon et SearchTool

Attention à ce que tu installes :
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.        
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.       
Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.        
Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.

Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

[img]https://www.malekal.com/_site/design/banniere_hosts_antipups.png/img

Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/


~~

ça doit être bon, sécurise ton PC :

Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Passe le mot à tes amis ! 

~~

Filtrer les PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

~~

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Blocage par la gendarmerie nationale

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