Problème d'envoi de papier à lettres [Résolu/Fermé]

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17 mars 2015
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Bonjour à tous

Mon frère utilise régulièrement l'envoi de papier à lettres dans O.Express 6 sous XP
i l peut recevoir les papiers à lettres et les gifs animés
il peut envoyer les gifs animé
Mais il NE PEUT PLUS envoyer le papier à lettres

Il a vérifié dans Outils> Options >Sécurité que la mention
« Bloquer les images.... » est bien débloquée
Dans « Envoi du courrier » HTML est activé et dans les paramètres HTML
la mention « envoyer des images avec les messages » est bien activée

Sur le NET dans Prog.files>Fichiers Communs> Microsoft Shared < Papiers à lettres
un conseil préconise de remplacer « Papiers à lettres » par « Papiers »
Les essais n'ont pas été concluants il reçoit les papiers à lettre que je lui envoie
mais lui ne peut plus en envoyer

Merci d'avance pour vos conseils

Bon week-end

11 réponses

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17 mars 2015
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...et quand il cliques sur la petite flèche noire, à côté du bouton "Créer un.." il a bien l'affichage de ses papiers à lettre...?

@+
pasthou
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20 novembre 2020
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Bonjour Pasthou

Il peut bien passer par "créer" et rechercher un gif qu'il renomme et qui apparait dans le dossier papier à lettres avec les autres.
Mais que ce soit le dernier créé ou les autres affichés dans le dossier
papier à lettres, c'est IMPOSSIBLE de les afficher dans le texte du mail
pour l'envoi alors que d'habitude c'est OK
Je rappelle par contre qu'il reçoit bien les papiers à lettres
que lui envoient ses contacts

Merci d'avoir répondu

Bon après-midi et bon week-end
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17 mars 2015
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...j'ai du mal à comprendre.....déjà un papier à lettre, c'est du html...
Je ne te dis pas de cliquer sur "Créer...mais de cliquer à côté sur la petite flèche noire descendante...

Par contre s'il ne peut pas les afficher, c'est qu'il est au format txt et non html....

@+
Pasthou
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20 novembre 2020
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On a fait les TROIS
1- Ta petite flèche descendante à droite de "créer un .."
2- Le passage par Format > appliquer le papier à lettres > Plus de papier
et alors le dossier Papier à lettres s'affiche avec les HTML
3- Comme le 2) précédent mais jusqu'à créer

Il n'est pas au format txt et si tu relis mon post je précise bien
que dans Format d'envoi du courrier HTML est activé

Mais je veux bien admettre qu'un paramètre n'est pas conforme
mais lequel ? car nous les avons pointés

Merci de faire le maximum pour nous aider
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17 mars 2015
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...donc les images en PJ qu'il reçoit s"affichent...
les images dans le corps du message qu'il reçoit s'affichent...

Tu me dis que tu as renommer le dossier Papiers à lettre en PAPIER
comme ça :
Le cas particulier du papier à lettres

Depuis le XP SP2, Outlook Express a des difficultés avec les chemins contenant des caractères accentués. Ainsi, un papier à lettres dans le dossier par défaut des papiers à lettres sous XP C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Papiers à lettres va s'ouvrir, mais le code base qu'il génèrera ne sera plus valide, et l'image ne sera pas affichée.

Pour l'expliquer d'une autre manière... Lorsque vous appelez un papier à lettres OE, celui crée dans le Header du papier le chemin absolu de la page, d'après le dossier dans lequel il se trouve. Lorsque le nom du dossier contient un caractère accentué, le Codebase n'est plus valide.
Une solution de contournement consiste à renommer le dossier C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Papiers à lettres en C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Papiers. Ensuite, pour afficher un papier à lettres, faites menu Message/nouveau message avec/sélectionner le papier à lettres et désignez le nouveau dossier Papiers.


..et que malgré ça, ça ne fonctionne pas...?


@+
pasthou
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20 novembre 2020
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C'est cet article que j'avais lu


Nous reprendrons les essais demain mais par politesse on te tiendra
au courant.

Merci de ton aide
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20 novembre 2020
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Bonjour Pasthou
Pardon pour le retard mais j'étais absent pour le week-end

En résumé un "truc de fous"
Mon frère voit bien ses papiers à lettres dans Prog.files>Fichiers communs>Microsoft Shared > Papier à lettres

De même quand il veut dans O.Express incorporer son papier à lettres
dans Format> Appliquer le papier à lettres > Plus de papier à lettres
il voit bien le nom de tous ses papiers à lettres
Mais s'il veut en afficher un rien n'apparait dans sa page de mail
et le "truc de fous" (dont je parlais) c'est que s'il envoie son mail
après avoir coché un papier à lettres (pour lui invisible) son correspondant
le reçoit... bien !

J'aurai besoin de prendre de l'aspirine ... pour comprendre !!

Bonne fin d'après-midi
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17 mars 2015
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..merci pour ta réponse....effectivement le comportement d'OE est assez bizarre...

Quand il applique le papier à lettres par Appliquer...tu dis que le papier à lettre
ne s'affiche pas mais que le destinataire le reçoit.....peux-tu regarder(avant l'envoi du papier à lettre) dans le code source du message >>Affichage>>modifier la source.... si tu as la ligne :
<BODY
background="file:///C:/Program Files/Fichiers communs/Microsoft Shared/Papiers/tonfichier.html>

Sinon peut-être que le fichier maître d'OE est peut-être légèrement corrompu....tu renommes le fichier folders.dbx en folders-old.dbx et tu relances OE...

@+
pasthou
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J'essayerai de joindre mon frère ce soir pour des essais

Merci

Bonne fin de journée
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Bonjour pasthou

Mon frère vient de remplacer dans la base de registre
"Papier à lettres par "Papiers" (nouveau dossier créé pour remplacer
le dossier "Papier à lettres")

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg


Tout fonctionne à présent
Un grand merci pour ton aide et tes conseils

Bonne journée
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..merci à toi.
Bonne journée.

@+
pasthou