Paradise beach

Bonjour,

Je suis inscris et joue quotidiennement sur un site de grattage sur internet.

Une fois une certaine somme de gain acquis, j'ai pu convertir ces points contre un jeu à la base payant et téléchargeable via un lien fournit par le site en question.

Je paye mes 10.000 points et j'arrive à obtenir le jeux "Paradise Beach". Le site me dirige vers une adresse URL, je télécharge le jeu sans problème et puis j'entre ma clé d'activation.

Je peux y jouer une première fois. Une fois le jeu quitté et lorsque je veux y retourner dessus un message apparaît : " UN problème est survenu " Erreur code 1001.

Je ne trouve nul part sur internet les raisons de ce code d'erreur.

Si quelqu'un pourrait m'éclairer...

PS : J'ai déjà obtenue un premier jeux sur le même site de jeux et avec les mêmes principes de lien URL et clé d'activation et là je n'ai aucun problème.

Merci d'avance !

Cordialement.