Crash Dell Inspiron N5050
Bonjour,
Voila j'ai un Dell Inspiron N5050 que j'ai acquis depuis 2 mois, mais hier après un crash il refuse de s'allumer, j'entends comme un "click" quand je l'allume, Il démarre le contact est là et la petite lumière s'allume mais pas assez longtemps pour que l'écran s'allume et il crash après une seconde.
Merci de votre temps :)
Voila j'ai un Dell Inspiron N5050 que j'ai acquis depuis 2 mois, mais hier après un crash il refuse de s'allumer, j'entends comme un "click" quand je l'allume, Il démarre le contact est là et la petite lumière s'allume mais pas assez longtemps pour que l'écran s'allume et il crash après une seconde.
Merci de votre temps :)
2 réponses
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Sois plus précis stp
comment s'est déroulé le crash (le premier) dans quel circonstances ? Pourquoi ?
Et lors des crash, l'écran reste noir ?-
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@Daddy3Hoeschange votre barette memoire
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Bonjour Daddy3Hoes,
Je suis Nawal et je travaille à dell, je pense que vous avez un Pb matériel, essayer de faire cette manipulation :
- Retirez tous les périphériques attachés à votre machine même la batterie et le câble d'alimentation.
- Appuyer 20 secondes sur le bouton marche/ arrêt.
- Remettez la batterie et le câble et démarrez votre machine.
Si le Pb persiste, vous pouvez soit contactez notre support directement si non m'envoyer votre num de série (service tag) en message privé,
Cdt
Bonne fin de journée
