Freebox
Résolu
chloelouna
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Lacide Messages postés 785 Statut Contributeur -
Lacide Messages postés 785 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un problème avec ma Freebox , depuis quelques jours , plusieurs fois par jours ma Freebox beugue , elle enlève le sons et l'image s'arrête puis un message s'affiche :
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. Erreur .
. Session introuvable .
. menu principale .
. sélection OK valider sortie .
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voila , c'est dans un rectangle et quand j'appuis sur OK , sa me ramène au menu free et quand je clique sur TV sa marche deux secondes et sa recommence !!!!
SVP !!!!!!!!
merci
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. Erreur .
. Session introuvable .
. menu principale .
. sélection OK valider sortie .
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voila , c'est dans un rectangle et quand j'appuis sur OK , sa me ramène au menu free et quand je clique sur TV sa marche deux secondes et sa recommence !!!!
SVP !!!!!!!!
merci
3 réponses
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Bonjour,
Etant donné qu'il s'agit d'une Freebox, avez-vous tenté d'appeler votre service client Free ?
Sinon, un reset de la box et/ou du décodeur pourrait déjà permettre d'avancer... Les conseils de l'assistance en ligne de Free peuvent également vous guider.
Cdt,
Lacide
Pourquoi dit-on que la Terre est ronde, alors que le monde ne tourne pas rond ?
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N'oubliez pas de clôturer vos sujets en "Résolu" si votre problème est réglé.
C'est toujours pratique pour aider ceux qui se posent les mêmes questions... -
merci a tous , le service client par téléphone est le plus souvent injoignable !!! mais merci beaucoup !!!
