Probleme itunes

merci d'avoir repondu. Les grossieretés ne font jamais avancé mais detende par moment d'enervemment.
Sinon en ce qui concerne mon problème quand je veux ouvrir itunes il m'est indiqué "nous sommes desolé itunes a rencontré un probleme et doit se fermer". Et je ne peut rien faire d'autre que de mette ok et de fermer longlet qui vient de s'ouvrir

non, mon ipod ou itunes car cela fait plus d'un mois que je l'ai et je ne peux pas l'utiliser car malgré le retrait de virus, la désinstallation et réinstallation successive n'ont rien fait .Cela fini par etre très penible.