Problème installation imprimante HP
Guigui
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gloox Messages postés 48 Statut Membre -
gloox Messages postés 48 Statut Membre -
Bonjour,
Alors voilà, je viens d'acheter une imprimante HP Photosmart 5510, j'ai donc essayé de l'installé sur mon ordinateur (Asus K53S ). J'ai bien suivi tous ce qu'il faut faire mais je rencontre un soucis pour l'installation du logiciel "de base" de l'imprimante, j'ai eu beau essayé mainte et mainte fois, par le CD fournis ou par les logiciels dispos sur le site HP, redémarrer le pc et tout, je n'y arrive pas , il y a toujours marqué "L'installation du logiciel requis par l'imprimante à échoué"...
Je suis preneur de toute solution pour pouvoir enfin réussir à installer ce foutu logiciel ! ^^
Merci :-)
Alors voilà, je viens d'acheter une imprimante HP Photosmart 5510, j'ai donc essayé de l'installé sur mon ordinateur (Asus K53S ). J'ai bien suivi tous ce qu'il faut faire mais je rencontre un soucis pour l'installation du logiciel "de base" de l'imprimante, j'ai eu beau essayé mainte et mainte fois, par le CD fournis ou par les logiciels dispos sur le site HP, redémarrer le pc et tout, je n'y arrive pas , il y a toujours marqué "L'installation du logiciel requis par l'imprimante à échoué"...
Je suis preneur de toute solution pour pouvoir enfin réussir à installer ce foutu logiciel ! ^^
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8 réponses
Bonjour
Si votre Win 7 est de 32 ou 64 bits c'est très important pour la config.
Vérifiez et installer le pilote ad hoc
Bat
JLV
Si votre Win 7 est de 32 ou 64 bits c'est très important pour la config.
Vérifiez et installer le pilote ad hoc
Bat
JLV
Salut ! Ben j'ai déja essayé de télécharger sur le site les versions 64bits, puisque mon pc en ai un, ais ça n'a pas marché... Même en essayant le 34 ça marche pas ...
Bonjour
L'imprimante est connectée > réseau ou usb ?
Vous avez vérifié si le port d'imprimante est correct ?
bat
JLV
L'imprimante est connectée > réseau ou usb ?
Vous avez vérifié si le port d'imprimante est correct ?
bat
JLV
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Non en faite elle est pas connectée, c'est juste que le CD ne marche pas (l'installation du logiciel pilote échoue tout le temps). J'ai essayé sur l'ordi à mes parents et y aucun souci...
