Ne reconnait plus l'imprimante

Résolu/Fermé
SophieLove71 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012 - 28 juil. 2012 à 13:30
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 28 juil. 2012 à 20:35
Bonjour,
J'ai un gros problème. J'ai une imprimante brother DCP-585CW depuis plus d'un an. Et aujourd'hui, mon ordinateur ne la reconnait plus. Je ne sais quoi faire.
MErci de votre aide.
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8 réponses

nathan96 Messages postés 1017 Date d'inscription dimanche 9 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2015 7
28 juil. 2012 à 13:38
Telecharge les nouveaux driver sur le site officiel
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 856
28 juil. 2012 à 14:07
Réinstallez l'imprimante...
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SophieLove71 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012
28 juil. 2012 à 14:39
Comment on fais ??
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 856
28 juil. 2012 à 15:22
Si vous avez le CD insérez le dans le lecteur et débranchez votre imprimante. Laissez-vous guider, il vous sera indiqué quand rebrancher l'imprimante.
Sinon, il faut télécharger le pilote compatible avec votre système.
A tout hasard vous le trouverez ici si vous êtes sous Windows 7 en 64 bits.
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SophieLove71 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012
28 juil. 2012 à 16:44
Je n'ai plus le cd, j'ai telecharger le pilote, et après ??
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 856
Modifié par ^Abel^ le 28/07/2012 à 17:47
Vous êtes bien sous W7 ...
Donc vous devez avoir dans votre dossier téléchargement un "exécutable" 385-INST-WIN7-A.EXE
Double clic dessus (Un avertissement apparaît parce qu'il n'est pas signé) clic sur OK... Exécuter, Laissez le pilote s'installer...
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SophieLove71 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 28 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2012
28 juil. 2012 à 19:41
Merci beaucoup pour ton aide !!! Sa marche !!
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 856
28 juil. 2012 à 20:35
De rien, merci pour le retour ;-)
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