aucun périphérique audio n'est installé Résolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis un petit bout de temps, le pc familial qui est dans ma chambre a été reformater. Mais quand j'ai réutiliser le pc, le sont n'y était plus, et quand je clique sur le périphérique de lecture, c'est écrit "aucun périphérique de sortie audio b'est installé". Pourtant j'ai même regardé le gestionnaire de périphérique. Alors en espèrant que quelqu'un m'aide à réglé le problème,

Merci d'avance. 



Configuration: Windows Vista / Safari 536.11

pico.l · Answer

Bonjour,

il faut installer tous les pilotes après l'installation du système.

Marque et modèle du PC ? sous quel OS ?

A+

neuro7575 · Answer

tout ce que je sais de mon pc, c'est que c'est un dell optiplex gx250 ( en voici un aperçu http://ii.alatest.com/product/190x190/c/7/Dell-OptiPlex-GX520-1.jpg ).

Son OS, est windows vista, avant le reformatage c'était windows xp.

Pourrait-tu me donner plus d'explication au niveau de l'installation de tout les pilote ?

Merci d'avance

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît ta carte son ?

salahatdell · Answer

Bonjour neuro7575, 

Je suis Salah et je travaille chez DELL.

Pour avoir le son déjà, il faut installer le pilote de la carte son, par contre pour l'optiplex GX520, le pilote Vista n'est pas disponible.

Cdt.

neuro7575 · Answer

Donc Salah ce que tu est en train de me dire, c'est qu'il faut que je reformate encore mon pc avec windows xp comme OS ?

Merci d'avoir répondu

et merci d'avance

Destrio5 · Answer

On peut essayer d'installer manuellement le pilote pour XP. 

---> Télécharge et installe 7-Zip : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/ 

---> Télécharge ce pilote : 
http://downloads.dell.com/audio/R97809.EXE 

---> Clique droit sur le fichier "R97809", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "R97809/". Tu obtiens un dossier nommé "R97809". 

---> Va dans le gestionnaire de périphériques. 

---> Clique droit sur ta carte son et choisis "Mettre à jour le pilote logiciel...". 

---> Choisis "Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant". 

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "W2K_XP" situé dans R97809 > SMAXWDM. 

---> Clique sur "Suivant" et vois ce que ça donne.

neuro7575 · Answer

merci mille fois !! :)

Aucun périphérique audio n'est installé

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