Aucun périphérique audio n'est installé

Résolu
neuro7575 -  
 neuro7575 -
Bonjour, depuis un petit bout de temps, le pc familial qui est dans ma chambre a été reformater. Mais quand j'ai réutiliser le pc, le sont n'y était plus, et quand je clique sur le périphérique de lecture, c'est écrit "aucun périphérique de sortie audio b'est installé". Pourtant j'ai même regardé le gestionnaire de périphérique. Alors en espèrant que quelqu'un m'aide à réglé le problème,

Merci d'avance.



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7 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

il faut installer tous les pilotes après l'installation du système.

Marque et modèle du PC ? sous quel OS ?

A+
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
On peut essayer d'installer manuellement le pilote pour XP.

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Télécharge ce pilote :
http://downloads.dell.com/audio/R97809.EXE

---> Clique droit sur le fichier "R97809", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "R97809/". Tu obtiens un dossier nommé "R97809".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur ta carte son et choisis "Mettre à jour le pilote logiciel...".

---> Choisis "Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "W2K_XP" situé dans R97809 > SMAXWDM.

---> Clique sur "Suivant" et vois ce que ça donne.
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neuro7575
 
tout ce que je sais de mon pc, c'est que c'est un dell optiplex gx250 ( en voici un aperçu http://ii.alatest.com/product/190x190/c/7/Dell-OptiPlex-GX520-1.jpg ).

Son OS, est windows vista, avant le reformatage c'était windows xp.

Pourrait-tu me donner plus d'explication au niveau de l'installation de tout les pilote ?

Merci d'avance
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, sous quel nom apparaît ta carte son ?
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salahatdell Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour neuro7575,

Je suis Salah et je travaille chez DELL.

Pour avoir le son déjà, il faut installer le pilote de la carte son, par contre pour l'optiplex GX520, le pilote Vista n'est pas disponible.

Cdt.
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neuro7575
 
Donc Salah ce que tu est en train de me dire, c'est qu'il faut que je reformate encore mon pc avec windows xp comme OS ?

Merci d'avoir répondu

et merci d'avance
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neuro7575
 
merci mille fois !! :)
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