Problème démarrage module introuvable

djoko78 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai donc un problème qui ne gène pas vraiment l'utilisation de mon pc mais tout de même un message d'erreur arrive fréquemment sur lequel il est écrit :

" problème lors du démarrage de C:\Users\COCO\AppData\Roaming\OpenCandy\6C6826A116C043068B286B2B7278FC15\OCBrowserHelper_1.0.3.85.dll "

Je me suis renseigné sur ce forum, pour trouver des solutions, j'ai donc téléchargé des logiciels comme OTL ou adwcleaner, mais je ne sais pas comment les utilisés afin de résoudre mon problème, j'aurais donc besoin d'un coup de main.

Merci d'avance.

A voir également:

13 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut lance adwcleaner , clique sur suppression puis poste le rapport obtenu
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¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
Te fé biz pacalou lundi je pars en vacances pour 15 jours ;) donc grosse biz
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Utilisateur anonyme
 
ok bonnes vacances ma poule :D eclate toi bien :)
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¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
 
;)
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djoko78
 
Merci de m'aider, voila le rapport :

# AdwCleaner v1.609 - Rapport créé le 20/07/2012 à 08:58:14
# Mis à jour le 10/06/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : COCO - COCO-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\COCO\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\COCO\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y639x643.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v19.0.1084.56

Fichier : C:\Users\COCO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S11].txt - [2455 octets] - [19/07/2012 19:17:02]
AdwCleaner[R3].txt - [1171 octets] - [20/07/2012 00:54:50]
AdwCleaner[S12].txt - [1104 octets] - [20/07/2012 08:58:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S12].txt - [1233 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
pourquoi l'avoir lancé 12 fois ?
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djoko78
 
En faite je l'ai pas lancé 12 fois d'un coup mais je l'ai depuis pas mal de temps, et je l'avais utilisé pour supprimer des barres de recherches comme babylon, mais cela bien avant mon problème qui lui est très récent.
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Utilisateur anonyme
 
Attention : cet outil peut etre détecté à tort comme virus

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe
https://toolslib.net

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan


NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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dreamc Messages postés 5 Statut Membre
 
Au faite, j'ai essayé de changer le nom de mon utilisateur en COCO mais j'ai pas réussit.( Je pensais que sa serait plus facile, j'essaierais de le faire plus tard quand j'aurais plus de temps)
Comme tu l'avais anticipé sans l'extension de pre_scan l'outil est bloqué.
Donc c'est pour cela que j'ai mis du temps à répondre pardon. Bref voici le résultat du pre_scan :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120720_i9o14f8m14x11
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dreamc Messages postés 5 Statut Membre
 
Ah oui je n'est plus le même pseudo sur le forum , je suis désormais inscris ! voila
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Utilisateur anonyme
 
ok t'as apparemmment oublié de desactiver Kaspersky pas grave mais bon.

arrete de telecharger chez 01net/softonic/telecharger.com ils repackent les installeurs avec leurs barres d'outils pourries ramasse-merdes.

===

si presents :

desinstalle utorrentBar_FR
desinstalle speedMaxPC non seulement tu le cr*ckes mais en plus tu cr*ckes un programme pour fracasser ton systeme c'est des mer$es atomiques ces programmes soi-disant speed/boost etc....ouais...ca booste pour l'envoyer au reparateur , ca c'est sur !!
desinstalle smartdl
desinstalle SSearch

===


@: à L'attention de ceux qui utilisent les switchs de Pre_script :
n'utiliser que les switchs proposés sur la page correspondante :
https://gen-hackman.kanak.fr/

================================

Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BGulyn6ltty

Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

une page va s'ouvrir

logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
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dreamc Messages postés 5 Statut Membre
 
D'accord, mais pour les logiciels à désinstaller, je ne les trouve pas je pensais déjà les avoir désinstaller par exemple speedmaxpc je ne l'ai eu sur mon pc que quelques heures , je l'ai désinstallé en voyant qu'il n'était pas gratuit.
Donc comment dois je faire pour désinstaller ces logiciels ?
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Utilisateur anonyme
 
la suite alors c'est des restes ca va sauter :)
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dreamc Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci ça à l'air de ne plus le faire . voici le pre_script :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120720_m7f10c9p5k7
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Utilisateur anonyme
 
ah mais elle a 1000 ans ta version d'adwcleaner c'est pour ca que j'ai du en scripter autant !!!

faut pas garder les outils dans le pc , c'est mis à jour très souvent ce genre de trucs

desinstalle-le en le relancant , retelecharge-le puis relance-le en suppression :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner ADWCleaner
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dreamc Messages postés 5 Statut Membre
 
Ok c'est fait, voila j'ai relancé adw cleaner:

# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : BEZIN - BEZIN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\BEZIN\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DT Soft

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\BEZIN\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y639x643.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v19.0.1084.56

Fichier : C:\Users\BEZIN\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1133 octets] - [20/07/2012 14:26:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1261 octets] ##########
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Utilisateur anonyme
 
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


▶ Télécharge ici :

Malwarebytes

▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

▶ Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

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