Problème d'envoi de mail à pole-emploi

Bonjour,

je suis confronté a un problème que je n'arrive pas à solutionner tout seul et comme chez pôle-emploi on me prends pour un demeuré incapable d'envoyer un mail j'espère que vous pourrez m'aider...

Je dois envoyer des documents importants pour une demande de formation et sans ces documents reçus par mail (uniquement par mail) ils ne veulent rien savoir.

J'ai essayé a plusieurs reprises de mon ordi a diverses heures de la journée sans résultat, j'ai changé de d'accès internet, habitué à Google chrome je pensais qu'en essayant internet explorer ça marcherai... en vain

J'ai donc envoyé ce mail, sans soucis, a mon fils qui de chez lui a essayé avec le même résultat.

Je reçois un mail en retour : "Undelivered Mail Returned to Sender"

Réponse de pôle-emploi : ça vient de chez vous chez nous tout marche bien... circulez y a rien a voir.

A l'aide. J'ai plus de chance de trouver des personnes compétentes ici qu'a pôle-emploi.

Merci d'avance.