Pb de livraison avec Usine Deco
Résolu
tito1234
Messages postés
13
Statut
Membre
-
maria69 Messages postés 4 Statut Membre -
maria69 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
avez vous des pb avec usine Deco ?
Pas de livraison et pas de réponse
Site à éviter
avez vous des pb avec usine Deco ?
Pas de livraison et pas de réponse
Site à éviter
3 réponses
-
Bonjour tito1234,
Je viens de voir votre message posté,
Et malgré le temps passé depuis votre post,
Je ne peux pas savoir si votre problème a été résolu, étant donné que votre numéro de commande n'a pas été donné.
Aussi, je vous invite donc à me tenir informé à la suite de ce message.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez accepter nos excuses, au nom de l'équipe entière d'Usine Déco.
Bien cordialement,
Jean-Guy-
-
Bonjour Monsieur Joseph53,
Je viens d'accéder à votre dossier, et vois que vous avez déjà établi un contact avec l'un de nos téléconseillers.
Aussi, je vois que suite à un délai d'attente supplémentaire, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez, il me semble, accepté. Est-ce correct ?
Bien cordialement,
Jean-Guy
Usine Déco -
Litige de Remboursement avec Usine Deco
Bonjour Mr Le Médiateur,
Je suis moi aussi une de ces nombreuses victimes de USINE DECO.
Ma commande N°96976 d'un montant de 897,56 Euros (Paiement par Carte Bleue) a été débitée le 26 Septembre 2012. Le délai de Livraison passant de 16 Semaines au lieu de 48h, j'ai annulé la commande Via le service Client. Ce dernier m'a assuré mon rembousement avant 30 Jours et je suis toujours dans l'attente.
Vous comprendrez mon énervement et mon inquiétude vû la somme déboursée et surtout le manque de sérieux de l'entreprise.
En attente de vos nouvelles.... -
Bonjour Madame,
Je viens de procéder au remboursement intégral de votre commande, comme convenu.
Ce remboursement, par chèque, vous parviendra par courrier dans les prochains jours.
Je vous invite à bien vouloir répondre ici-même pour confirmer cela dès réception.
En vous réitérant nos excuses pour les désagréments connus,
Bien cordialement,
Jean-Guy
Médiateur Usine Déco -
-
-
Bonjour ,
Une adresse de site ca serais possible ? -
Bonjour
Mon numéro de commande est le 111666.
Vu les problèmes de livraison que je peux lire un peu partout je n'ai même pas envie de tenter ma chance a attendre 6 mois pour la livraison.
En cette période de fêtes l'achat d'un canapé débité et non livré est très préjudiciable.
Si le médiateur passe sur cette discussion, merci de faire le nécessaire pour un remboursement au plus vite.
