Lecteur dvd ne lis pas/plus

Bonjour,
(Windows 7 / Internet Explorer 7.0)
Je viens d'acquérir un logiciel stick tuner tv, c'est mon 3e (le second pour avoir plus de chaines) et ce dernier parce que j'ai pensé que le dvd c'installation du second était mort : qq fois la tv bug et le disque répare mais le lecteur ne lit pas. Misère, ce dvd neuf n'est pas lu non plus et je ne peux toujours pas installer la télé dans mon laptop donc.
Après différentes manip, je n'ai pas trouvé la panne. Le système me dit que le pilote est à jour, qu'il fonctionne bien et aucune indication d'erreur dans le gestionnaire de périfs.

Avez vous une autre idée ? je vous remercie beaucoup d'avance, je n'ai pas de tv de salon alors j'en ai besoin. Heureusement qu'il y a les chaines d'info sur le web mais je ne peux pas enregistrer et les captures d'écran c'est trop contraignant.