Pb désinstallation/mise à jour Adobe Reader

Bonjour,

As-tu essayé de le désinstaller avec --> Revo uninstaller ?

Télécharge la dernière version --> Adobe Reader
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le setup d'adobe reader
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance-le et fais l'installation.

Toujours le même problème, l'installation se déroule jusqu'au moment où elle s'annule en me disant "impossible d'ouvrir la clé de registre... ".

Dans le régistre, dans le volet gauche,
tu ne vois pas cette clé --> {46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBCB} sous interfaces ?

HKEY_LOCAL_MACHINE32\Software\Classes\Interfaces\{46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBCB}

Merci de ton aide,
Non aucune clé de ce type :( ! Je ne comprends pas le problème semble assez compliqué, pas possible de désinstaller, pas possible de réinstaller et pas possible de donner des droits d'administrateur à une clé qui n'existe plus. Le problème vient surement de l'absence de cette clé.

Va dans le régistre
En haut, clique sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Tape ou fais un copier-coller --> 46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBCB
Coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

Vois si elle apparaît.

Oui merci, je viens de la trouver. J'y ai ajouté une autorisation mais je n'ai pas accès à TypeLib.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBC3}\ProxyStubClsid
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBC3}\ProxyStubClsid32
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{46B89F5A-769D-4792-AD9A-E3755915CBC3}\TypeLib

L'accès est refusé.

Fais clic droit sur la clé
Autorisations
Pour chaque utilisateur admin, system, ...
Coche: contrôle total
Appliquer et OK.

Ensuite, essaie de supprimer la clé.

Impossible de supprimer la clé. J'ai ajouté un nom de groupe d'utilisateurs car il n'y en avait pas mais j'ai juste accès à la clé mais pas au sous registre comme indiqué précédemment.

J'ai réussi à redonner un accès aux sous clés, faut t'il que je supprime la clé maintenant car j'ai toujours le même problème lors de l'installation.

Fais une sauvegarde avant.
Fais clic droit sur la clé
Exporter
Donne-lui un nom
Enrégistre-le dans tes documents.

Supprime la clé.

Merci. C'est fait maintenant c'est une autre clé qui pose problème je ré-effectue la même opération ?

Fais de même, sauvegarde toujours avant de procéder.

Merci mon problème est résolu !

Content pour toi.

Si tout fonctionne correctement après quelques jours, supprime la sauvegarde des fichiers .reg

Bonne journée.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.