On ne m'entend pas quand je répond

perruche 41 -  
mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre -
Bonjour, sur mon combiné Alcatel Versatis S/N:FR018545 la personne qui m'appelle ne m'entend pas quand je répond et crois que je ne veut pas répondre,et ce sur l'un et l''autre des 2 récepteurs.Merci de m'aider si vous avez une solution,

4 réponses

mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
 
Salut il est pas en mode mute tu as coupé le micro ,regarde sur ta notice
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perruche 411
 
Merci de ton intéret pour cette question; il n'est pas en mode mute ,j'ai vérifié la notice sur internet;je n'arrive pas à communiquer avec la hot line alcatel ,on me promet un interlocuteur,les minutes défilent et rien..sauf le prix à payer pour rien...
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mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
 
Re tu as essayé de t'appeler avec un portable pour voir (entendre)dans tes prises personne n'a rien touché au niveau des branchements
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perruche 411
 
OUI ,nous avons réalisé un tas d'essais entre notre portable et les 2 combinés à tour de role ,et la fonction micro parait en panne sur l'un et l'autre!!!
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mauriceweb Messages postés 5452 Statut Membre 1 301
 
Désolez de ne pouvoir t'aider
Bonne semaine tout de même
Maurice
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