Problèmes avec bouygues télécoms

Bonjour,
Mécontement de l'opérateur bouygues télécoms

je me suis abonné chez bouygues télécoms pour deux mobiles, une boox, une télé le 1er decembre 2011.
Depuis je ne saisse d'avoir des embêtements style internet,coupure de ligne fixe et ceci ne cesse de continuer malgré une vingtaine de correspondances et une nombre illimilté d'appel pour signaler mon problème, il ont fait venir un opérateur de france télécom résultat ma milgne est tout à fait correcte.Je suis à bout de bouygues télécoms, comment régler ce problème avec cet opérateur sans frais .Ma femme a souscrit le 1er décembre 2011 pour un contrat de 24 mois c'est de l'abus vis à vis du client.Avant j'étais chez sfr pour internet et tv je n'ai connu aucun problème,j'ai voulu regrouper sur le même opérateur mes deux mobiles,bbox,télé et voilà le résultat,je suis à bout comment puis-je faire pour résilier la loi chatel ne prévoit pas un tel cas Merci de me répondre