Depannage

Bonjour, je suis nouveau ici et sur le web. ne connaissant strictement rien en informatique, je dois faire face a de ombreux problèmes. Lors de l'installation du modem, mon lecteur CD-Rom n'était plus reconnu, par miracle il fonctionne à nouveau mais dans le panneau de configuration le point d'exclamation jaune figure avc le pilote choisi. je n'ai malheureusement pas énormément de choix parmi les 3 pilotes proposés. J'aimerais pouvoir en télécharger d'autres mais où? Autre problème, lors des essais d'installation d'une webcam Labtec 6.0.1, l'installation échoue parce que je dois spécifier le chemin du fichier setup.skin. Fichier introuvable! Si quelqu'un pouvais m'aider à résoudre mes problèmes, je lui en serai très reconnaissant. M erci d'avance.