Probleme internet sans fil

anemone -  
Chris 94 Messages postés 58330 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je possede une connection internet sans fil avec bell.
ce matin mon internet a cessé de fonctionner sur mon mac ... jai essayé de reconnecter et rien a faire.
Jai branché un autre portable directement et internet semble fonctionner, meme sans fil sur le portable, (pc) mais sur le mac rien ne fonctionne. On dirait que la connection a été modifiée ou je ne sais pas trop....
le technitien bell ne veut pas m'aider puisqu'il ne semble pas qualifié en informatique... (ce sont ses propres mots!)
merci davance...
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1 réponse

Chris 94 Messages postés 58330 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 348
 
Bonsoir,

Serait bien si tu indiquais le modèle de ton Mac, la version de MacOS, s'il y a eu un signe prémonitoire, etc...

As-tu regardé dans Menu pomme > Préférences système > Réseau, si l'internet est connecté... si le mode de connexion est correct (DHCP automatique, manuel, autre... Bell doit pouvoir te dire ce qu'il faut !) ?
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