Bug instalation Photoshop CS6

Résolu
smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 art'life -
Bonjour,

J'ai un probléme sur l'instalation de photoshop CS6, quand j'essaye de lancer l'instalation il me fait Echec de l'instalation, des versions préliminaire sont installés...

En effet j'ai eu element 10 photoshop et une pre release de cs6 mais je l'ai est enlevé! Puisque que sa bug encore j'ai essayé creative cleaner... Il bug sur le CS3 / CS4 je ne comprends pas !

Merci de votre réponse,
Le pauvre Monsieur Smn92 qui ne comprend plus rien !

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6 réponses

smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
J'ai résolu le probléme en me référencant à l'assistance qui était en anglais...
Bon allez je le dis,
Go
DISQUE DUR C > Dossier Adobe > Common Files > Tu renomme le dossier "caps" en "caps.old"
Moi j'ai rien pigé mais sa a marché !
Merci tous le monde et aussi glg29 !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Passe le sujet en Résolu si tu repasses par là, et bonnes suites.
@+
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Luke1 Messages postés 18750 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 431
 
Bonjour,

Une autre solution très efficace https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html , ça marche comme les Nero ou Norton clean tools, explications en français https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html ... ;-)

Luke.

Edith: tout en français y compris le téléchargement de l'outil de nettoyage https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html


Le prix d'un logiciel est inversement proportionnel à son ergonomie....
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir
Il doit rester des traces d'anciennes installations de Photoshop dans la machine qu'il faut éliminer afin de pouvoir arriver à tes fins !
Télécharge et installe CECI, un tutoriel existe sur la page quant à l'utilisation.
Procéder à la désinstallation en mode sans échec augmente les chances d'y arriver !
@+
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smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Mais le probléme c'est que je ne sais pas quoi désinstaler
Je vais tout de suite sur ton lien

Merci pour ta réponse
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Tout ce qui est en rapport avec Photoshop, tu entres ce mot dans la recherche.
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smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Ok je teste !
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smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je ne trouve pas l'outil recherché
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Regarde >>>>> ICI.
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smn92 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
il ne trouve rien pour photoshop et avec adobe pas de photoshop...
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elantra93 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
slt moi j'ai le même probleme. Mais je ne trouve pas le dossier Common files dans mon dossier Adobe. Et quand je recherch "caps" je ne trouve rien sur mon disque. J'ai utilisé une pre realise de cs6
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anayik Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
nn c plutot C:\Program Files\Common Files\Adobe puis tu renomme le dossier "caps" en "caps.old"
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art'life
 
Merci beaucoup !! Tu me sauve la vie !
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tequila_nice
 
excellent , merci pour l'info , j'avais ce blème et la le DL a repris son cours.
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