los documentos permanecen en la cola Resuelto

Question

Hola,
Tengo una impresora Epson Stylus 235, instalada correctamente. Funcionaba bien. Cambié de ordenador, ahora tengo un Asus con Windows 7, edición familiar de 64 bits. He instalado la impresora, que es detectada y aparece en dispositivos e impresoras. Cuando inicio una impresión, el proceso comienza, pero la impresora se pone en error y mi documento queda en la cola. Luego, voy al icono de mi impresora en dispositivos e impresoras, hago clic derecho, resuelvo el problema y entonces la impresión se inicia. No consigo encontrar la solución a pesar de varias instalaciones y desinstalaciones de la impresora y varias búsquedas en internet.
¡Gracias por su ayuda! ¡Porque aquí estoy atascado!

ganavil · Accepted Answer

Para las impresoras que ya no imprimen, como la Epson DX6000, solo hay que ir a la impresora en el panel de control, hacer clic derecho y seleccionar "reanudar impresión" en el menú contextual.

docsteph · Answer

¿Tus controladores son compatibles con Windows 7 64?

sylvia · Answer

Normalmente sí, he instalado con el CD y también he hecho una búsqueda en el sitio de Epson para actualizar los controladores y todo está bien.

docsteph · Answer

Si es una impresora USB, se debía conectar el cable USB cuando el controlador lo solicitaba; de lo contrario, es normal que haya problemas.

Usuario anónimo · Answer

Hola,
En dispositivos e impresoras, haz clic derecho sobre ella, ¿está marcada como impresora predeterminada?
Ve también a Inicio, clic derecho en Equipo, Administrar, Servicios y aplicaciones, Servicios, busca en la lista de la derecha, Cola de impresión, verifica si está en Inicio y en Automático.

sylvia · Answer

¡Sí, hice todo eso! De hecho, cuando inicio la impresión, los documentos permanecen en la cola y si voy a resolver el problema, la impresión comienza.

sylvia · Answer

Es una Epson Stylus SX235 que es nueva y antes tenía una Epson Stylus SX230. Cambié pensando que el problema venía de la impresora, pero tengo el mismo problema con esta y creo que hay algo en la configuración u otra cosa que no logro encontrar.

sylvia · Answer

¡Gracias! Voy a intentarlo y te doy el resultado.

sylvia · Answer

¡Acabo de hacer la manipulación y sigo con el mismo problema! El documento se pone en la cola y nada más. ¡Tengo la impresión de que es algo muy tonto! Una pequeña casilla para marcar o algo así, pero estoy atascado. También intenté instalarlo en otra computadora (Windows 7 también) y no hubo problema.

Usuario anónimo · Answer

RE En dispositivos e impresoras, haz clic derecho sobre él, propiedades de la impresora, pestaña Avanzado, verifica si está marcado igual que esto: https://www.cjoint.com/?0FCv3xPFB0i

sylvia · Answer

¡Sí, también tengo eso!

sylvia · Answer

¡Está bien, lo miro! ¡Gracias!

sylvia · Answer

Entonces, 2 cosas: intenté, al ir a servicios... allí la casilla permitir.......... no estaba marcada! Así que hay esperanza, pero después de intentar sigue el mismo problema.

Tibiscui · Answer

Hola,

He tenido el mismo problema con mi impresora láser, una Samsung CLX-3185. Intenté de todo sin éxito e incluso compré un nuevo tóner porque no tenía un tóner original y el que tenía ya no era reconocido; y de hecho, resolví el problema simplemente desconectando el cable USB y conectándolo a otro puerto USB de mi PC.

Los documentos permanecen en la cola

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