Résiliation

Bonjour,

je voulais savoir si il était possible de résilier chez sfr sachant que je rencontre un problème que ni le service client ni les conseillers de boutique n'arrivent à résoudre. En effet je n'arrive plus à me connecter à sfr wifi depuis des mois et internet ne charge quant à lui que très rarement. Je paye donc pour rien !! Je ne sais plus quoi faire. Merci .