Problème de connexion: Neuf Box injoignable

Syulwen -  
dubdub44 Messages postés 2389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de récupérer un vieil ordinateur sous XP et je voudrais le raccorder à ma neufbox par un cable RJ45. Je branche donc le cable comme des deux cotés. Là, aucun problème, je décide donc de désinstaller Norton pour mettre avast! à la place. Depuis, impossible de me reconnecter. J'ai deux ordinateurs portables branchés en WiFi sur la box et aucun problème sur ceux là.
Carte réseau : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

6 réponses

  1. dany311 Messages postés 13365 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 131
     
    bonsoir

    tu as installé la neufbox sur ton pc ??
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  2. Syulwen
     
    Bonsoir
    Le logiciel fournit avec est bien installé oui.
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  3. dubdub44 Messages postés 2389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   428
     
    Bonsoir fait déja un rapport ipconfig/all
    touche windows+R et tape cmd ensuite fait ipconfig/all et valide
    copie le rapport ctrl+c et colle le dans ta prochaine réponse.
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  4. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 349
     
    Bonjour,

    La Wifi de ta box fonctionnant ça prouve que ta carte réseau Ethernet fonctionne correctement : c'est elle qui permet à la NeufBox de se connecter sur le réseau.

    Le problème vient probablement de tes antivirus. Si je comprends bien Norton est déjà désinstallé. Donc désactive Avast pour voir ce que ça donne.
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  6. Syulwen
     
    Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
    (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

    C:\Documents and Settings\proprietaire>ipconfig/all

    Configuration IP de Windows

    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : MEZA
    Suffixe DNS principal . . . . . . :
    Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

    Carte Ethernet Connexion au réseau local:

    Suffixe DNS propre à la connexion :
    Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
    ernet NIC
    Adresse physique . . . . . . . . .: 00-13-D3-2A-95-10
    DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
    Configuration automatique activée . . . . : Oui
    Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.45
    Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
    Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
    Bail obtenu . . . . . . . . . . . : samedi 23 juin 2012 20:57:36
    Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 24 juin 2012 20:57:36

    C:\Documents and Settings\proprietaire>
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  7. Syulwen
     
    Bonsoir
    Je viens d'essayer de désactiver avast, aucun changement, l'ordinateur m'indique de j'ai une connexion internet, mais aucun moyen d'ouvrir une page, que ce soit avec IE ou MF. La "connexion internet" obtenue disparait après quelques temps, à chaque fois que je débranche et rebranche le RJ45
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    1. dubdub44 Messages postés 2389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   428
       
      Le câble il est nickel?Pas de faux contact,qui expliquerai pourquoi la connexion s'interrompt ,à chaque arrêts de la connexion,vérifier si la petite diode est bien allumé au niveau du câble.
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    2. Syulwen
       
      Les deux diodes sont bien allumées, pour le cable, c'est le cable fournit avec la box par sfr, c'est la première fois que je l'utilise, il a l'air nickel
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    3. dubdub44 Messages postés 2389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   428
       
      Et le pare feu ?
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    4. Syulwen
       
      Le pare feu windowx est désactivé, enfin ça en a l'air, j'ai été dans l'option Pare Feu Windowxsonglet avancé et j'ai décoché la carte réseau 1394 et celle que j'ai cité plus haut
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    5. dubdub44 Messages postés 2389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   428
       
      Le câble pas de soucis au niveau de la connectique la diode est toujours allumé de chaque côté du câble?
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