Problème de connexion: Neuf Box injoignable

Bonjour,
Je viens de récupérer un vieil ordinateur sous XP et je voudrais le raccorder à ma neufbox par un cable RJ45. Je branche donc le cable comme des deux cotés. Là, aucun problème, je décide donc de désinstaller Norton pour mettre avast! à la place. Depuis, impossible de me reconnecter. J'ai deux ordinateurs portables branchés en WiFi sur la box et aucun problème sur ceux là.
Carte réseau : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

6 réponses

  1. bonsoir

    tu as installé la neufbox sur ton pc ??
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    1. Bonsoir
      Le logiciel fournit avec est bien installé oui.
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      1. Bonsoir fait déja un rapport ipconfig/all
        touche windows+R et tape cmd ensuite fait ipconfig/all et valide
        copie le rapport ctrl+c et colle le dans ta prochaine réponse.
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        1. Contributeur
          Bonjour,

          La Wifi de ta box fonctionnant ça prouve que ta carte réseau Ethernet fonctionne correctement : c'est elle qui permet à la NeufBox de se connecter sur le réseau.

          Le problème vient probablement de tes antivirus. Si je comprends bien Norton est déjà désinstallé. Donc désactive Avast pour voir ce que ça donne.
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          1. Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
            (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

            C:\Documents and Settings\proprietaire>ipconfig/all

            Configuration IP de Windows

            Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : MEZA
            Suffixe DNS principal . . . . . . :
            Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
            Routage IP activé . . . . . . . . : Non
            Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

            Carte Ethernet Connexion au réseau local:

            Suffixe DNS propre à la connexion :
            Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139/810x Family Fast Eth
            ernet NIC
            Adresse physique . . . . . . . . .: 00-13-D3-2A-95-10
            DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
            Configuration automatique activée . . . . : Oui
            Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.45
            Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
            Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
            Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
            Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
            Bail obtenu . . . . . . . . . . . : samedi 23 juin 2012 20:57:36
            Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 24 juin 2012 20:57:36

            C:\Documents and Settings\proprietaire>
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            1. Bonsoir
              Je viens d'essayer de désactiver avast, aucun changement, l'ordinateur m'indique de j'ai une connexion internet, mais aucun moyen d'ouvrir une page, que ce soit avec IE ou MF. La "connexion internet" obtenue disparait après quelques temps, à chaque fois que je débranche et rebranche le RJ45
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              1. Le câble il est nickel?Pas de faux contact,qui expliquerai pourquoi la connexion s'interrompt ,à chaque arrêts de la connexion,vérifier si la petite diode est bien allumé au niveau du câble.
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              2. Les deux diodes sont bien allumées, pour le cable, c'est le cable fournit avec la box par sfr, c'est la première fois que je l'utilise, il a l'air nickel
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              3. Et le pare feu ?
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              4. Le pare feu windowx est désactivé, enfin ça en a l'air, j'ai été dans l'option Pare Feu Windowxsonglet avancé et j'ai décoché la carte réseau 1394 et celle que j'ai cité plus haut
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              5. Le câble pas de soucis au niveau de la connectique la diode est toujours allumé de chaque côté du câble?
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