Ma batterie de ne charge plus
achri
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Vik Vega Messages postés 25 Statut Membre -
Vik Vega Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,
Du jour au lendemain, la batterie de mon Dell Latitude D620 ne charge plus. En entrant dans le BIOS,
Batterie Info=0% charged
AC adapter= unknow device installed
Batterie Health = the system cannot communicate with this battery
Il faut brancher, debrancher et rebrancher pour faire passer le courant.
Le voyant lumineux clignote deux fois orange et uen fois vert
Merci si quelqu'un peut m'aider a detecter le probleme
Du jour au lendemain, la batterie de mon Dell Latitude D620 ne charge plus. En entrant dans le BIOS,
Batterie Info=0% charged
AC adapter= unknow device installed
Batterie Health = the system cannot communicate with this battery
Il faut brancher, debrancher et rebrancher pour faire passer le courant.
Le voyant lumineux clignote deux fois orange et uen fois vert
Merci si quelqu'un peut m'aider a detecter le probleme
A voir également:
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2 réponses
Bonjour Achri
Je suis Najmi je travaille chez Dell.
D'après les symptômes que vous avez décrits sur votre poste, il s'agit d'un problème au niveau de votre chargeur.
Celui-ci n'est plus reconnu par le système, ce qui implique que la batterie ne se charge plus. Pour y remédier je vous conseille d'effectuer un test avec un chargeur similaire. Si le test est positif vous pourrez acheter un nouveau chargeur.
N'oubliez pas de me tenir informé.
Bonne fin de journée.
Najmi
Je suis Najmi je travaille chez Dell.
D'après les symptômes que vous avez décrits sur votre poste, il s'agit d'un problème au niveau de votre chargeur.
Celui-ci n'est plus reconnu par le système, ce qui implique que la batterie ne se charge plus. Pour y remédier je vous conseille d'effectuer un test avec un chargeur similaire. Si le test est positif vous pourrez acheter un nouveau chargeur.
N'oubliez pas de me tenir informé.
Bonne fin de journée.
Najmi
Achri
L'état du chargeur est reste le même malgré que je l'ai change avec un qui marche sur un autre Dell, on a change la batterie et la batterie au moins est reconnue. Que faire? Merci de me trouver une réponse Najmi
Vik Vega
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Essaie de vérifier ta pile CMOS, il s'agit de la pile que garde en mémoire l'heure, elle est aussi en lien avec la batterie. Elle peut être soit débranchée, soit à plat...
