Alors oui en faite c'est que vous avez toucher les deux bouton plus un autre au qu sa la éteins fin a mis en veille moi je les envoyer a mon opérateur et me la remis a jour voial
salut contact l assistance de sony moi sa ma fais sa aussi avec mon ancien téléphone et c était la carte mère qui devait etre changer.,donc contact les par le site sony et il vont te dire de le renvoyer et ils l vont te le réparer gratuit