Menace de haute sévérité dectectée par avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour,      

j'ai effectué un scan et avast a détecté un virus de haute sévérité sur mon pc. Je ne peux ni le supprimer, ni le mettre en Quarantaine, et ni réparer ... a chaque fois cela affiche "Erreur"     

Que dois-je faire ??     

informations signalés par avast :      
Nom du fichier : http://.../close.png     
sévérité : haute     
Etat : menace URL:Mal    

merci de votre aide

tulupe · Answer

S'il vous plait, j'ai vraiment besoin que quelqu'un m'aide ...

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,


pas cool !

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
	

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

tulupe · Answer

Merci pour ta réponse
mais au bout de 69% de téléchargement, un message apparait : "Module :069 in overflow. Please contact Nicolas Coolman", j'appuie sur "OK" puis un autre message s'affiche "opération de pointer incorrect "

y a t-il une alternative ?

Merci d'avance

tulupe · Answer

j'ai effectué un rapport avec un autre logiciel ZHDiag : 

https://www.cjoint.com/?BFppK2SSGxB  

je ne sais pas si c'est le bon rapport, je ne suis pas très calé en informatique...

Merci

jlpjlp · Answer

slt
il a été demandé un rapport ZHPDIAG et non ZHPFIX

bonne suite

tulupe · Answer

Il y a eu un blocage sur 069, j'ai donc cliqué sur "option" pour le décocher

voici le rapport de ZHDiag : https://www.cjoint.com/?BFpp4ZK5ymj

Utilisateur anonyme · Answer

ton pc est blindé d'adwares, d'ou le problème avec le module O69 (que j'adoreeeee  :P) de Zhp !


/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :
	
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner


Lance le, 
clique sur rechercher et poste son rapport.

tulupe · Answer

Ah ! Les adwares sont forcement des virus ?

voici le rapport de ADWcleaner : https://www.cjoint.com/?BFpuahY3EsP

Utilisateur anonyme · Answer

les adwares sont forcement des infections, mais il n'y a pas qye ça, j'attire ton attention sur ces lignes su rapport :


Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Dossier Présent : C:\Users\Marion\AppData\LocalLow\01NET.com


donc, je te déconseille fortement de télécharger des logiciels via ces sites !

tous les logiciels gratuits et libres sont repackés, de plus, tu gagnes un adware au passage et eux de l'argent !!!



relance ADWC, clique sur Supprime, poste son rapport !

tulupe · Answer

Merci, je serai sur mes gardes à l'avenir !

voici le rapport de ADWC : 	https://www.cjoint.com/?BFpxf3nvik0

Utilisateur anonyme · Answer

super,


relance ADWC, clique sur désinstaller,


relance zhdiag,

cette fois ci clique sur tourne vis et selectionne tous les modules, repasse un nouveau scan et poste son rapport via Cjoint  :D

je te dis à demain  :D

tulupe · Answer

voici le nouveau scan du ZHDiag : https://www.cjoint.com/?BFpxSeneTth 

à demain, merci pour ton aide

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

fais une mise à jour de seven depuis le site de $crosoft !



quel est ton antivirus ?  :

macafric ou symentec ?






*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

M3 - MFPP: Plugins - [Marion] -- C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pafhtjxz.default\searchplugins\conduit.xml    
M2 - MFEP: prefs.js [Marion - pafhtjxz.default\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}] [] Protection ZoneAlarm Community Toolbar v3.13.0.6 (.Conduit Ltd..)    
R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5} . (.Apple Inc. - The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia c.) (No version) -- (.not file.)    
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Scheduled Update for Ask Toolbar] (...) -- C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe (.not file.)   
O69 - SBI: C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pafhtjxz.default\searchplugins\conduit.xml    
[MD5.710626F0C8B94C9CF89458409E3EE12E] [SPRF][13/05/2012] (.Conduit - Pas de description.) -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe   [211792]
[MD5.B92293778555CE3DABE7F0A7E98B34C0] [SPRF][17/01/2011] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\prxGLF63D7.tmp.tbDVDV.dll   [175912]
[MD5.2D2894581D355D5F44EAE38898A66846] [SPRF][01/01/2012] (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp	buTor.dll   [4398888]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}]   =>Toolbar.Conduit    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}]   =>Toolbar.Conduit
[MD5.496F03DCA0EFF43EA168ED20ACCC6EFF] [SPRF][14/03/2011] (...) -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\GLF63D7.tmp.ConduitEngineSetup.exe   [158048]
C:\Users\Marion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\pafhtjxz.default\SearchPlugins\conduit.xml   =>Toolbar.Conduit
[MD5.8C5C6DF2DE4566CF4EB29AC1E245B39D] [SPRF][06/01/2012] (.Ask - Wrapper Application.) -- C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\setup.exe   
Emptytemp
Emptyflash
EmptyCLSID    



---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

tulupe · Answer

bonjour,

"fais une mise à jour de seven depuis le site de $crosoft" ça veut dire dire que je dois procéder à une mise à jour de Windows 7 ?

mon antivirus c'est avast

Utilisateur anonyme · Answer

il faut faire la mise à jour de Seven  :D


pour ton antivirus, sur ton rapport de zhpdiag, je ne vois que Macafric et Symectec !!!



passe à ceci (Zhfix), on verra le reste plus tard :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25381490-menace-de-haute-severite-dectectee-par-avast#14

tulupe · Answer

je n'ai pas saisi pour la mise a jour... Je ne trouve pas. J'ai fait une mise à jour avec Update

voici le rapport:
Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-16-06-2012-13-13-15.txt
Run by Marion at 16/06/2012 13:13:15
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\GLF63D7.tmp.ConduitEngineSetup.exe
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\setup.exe

========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp\prxGLF63D7.tmp.tbDVDV.dll
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\Marion\AppData\Local\Temp	buTor.dll

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}
SUPPRIME Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME URLSearchHook: {d7f26d0e-9801-45c3-a091-8a65e4ed73b5}

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Marion\AppData\Local\{56473E5F-EA3E-4C69-8A00-52AB10D8E0C2}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Marion\AppData\Local\{5CD93D85-E2CA-427F-A007-E37D2C12BE9E}

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\marion\appdataoaming\mozilla\firefox\profiles\pafhtjxz.default\searchplugins\conduit.xml
ABSENT File: c:\users\marion\appdataoaming\mozilla\firefox\profiles\pafhtjxz.default\searchplugins\conduit.xml
SUPPRIME File*: c:\users\marion\appdata\local	emp\conduitinstaller.exe
SUPPRIME File*: c:\users\marion\appdata\local	emp\prxglf63d7.tmp.tbdvdv.dll
SUPPRIME File: c:\users\marion\appdata\local	emp	butor.dll
SUPPRIME File: c:\users\marion\appdata\local	emp\glf63d7.tmp.conduitenginesetup.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\marion\appdataoaming\mozilla\firefox\profiles\pafhtjxz.default\searchplugins\conduit.xml
SUPPRIME File: c:\users\marion\appdata\local	emp\setup.exe
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Scheduled Update for Ask Toolbar


========== Récapitulatif ==========
3 : Processus mémoire
2 : Module(s) mémoire
2 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
10 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 22s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R10].txt - 15/06/2012 14:21:24 [42935]
C:\ZHP\ZHPFix[R11].txt - 15/06/2012 14:22:05 [42979]
C:\ZHP\ZHPFix[R12].txt - 15/06/2012 14:32:45 [42835]
C:\ZHP\ZHPFix[R13].txt - 15/06/2012 14:36:37 [42889]
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 15/06/2012 14:09:34 [588]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 15/06/2012 14:09:43 [639]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 15/06/2012 14:09:48 [700]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 15/06/2012 14:09:55 [1122]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 15/06/2012 14:09:59 [1447]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 15/06/2012 14:10:32 [1622]
C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 15/06/2012 14:13:06 [2272]
C:\ZHP\ZHPFix[R8].txt - 15/06/2012 14:20:03 [2478]
C:\ZHP\ZHPFix[R9].txt - 15/06/2012 14:20:16 [2542]
C:\ZHP\ZHPFix[R14].txt - 16/06/2012 13:13:15 [3238]

Utilisateur anonyme · Answer

je parle bien des mises à jour de windows seven !

si tu as fait les mises à jour avec WindowsUpdate, ok :D


vas dans la liste des programmes, dans le panneau de configuration, désinstalle MAcafric et Symentec !


vérifie l'état d'avast sans lancer de scan !




/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.




* pour supprimer les outils de désinfection 
: 
Télecharge Delfix sur ton bureau : 

ICI

ou
	
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/ 

*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message 
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

	
	
  
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/  

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

/!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante ! 

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK  
.cliques sur suivant  
.lis la licence et j'accepte  
.cliques sur suivant  
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner  
.cliques sur installer  
.cliques sur fermer  
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir  
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures  
.cliques sur nettoyeur  
.cliques sur windows et dans la colonne avancé  
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la  
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé  
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien  
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs  
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées  
.il te demande de sauvegarder OUI  
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK  
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs  
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch  
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage :  
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/ 



* Supprimer les anciens points de restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés : 


Pour Windows 7 :
 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

 


* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

tulupe · Answer

Je n'ai pas trouvé MAcafric et Symentec dans la liste de mes programmes... Je ne comprend pas pourquoi ils se trouvent dans le rapport de ZHPDiag


Pour Ccleaner, dans windows ,dans toute la liste j'ai coché uniquement "case vieilles données du perfetch" et décoché toute les autres, fallait-il les laisser cocher ?

Dans Désactiver/Réactiver la restauration système j'ai malencontreusement coché "oui" lors du message qui informe que les points de restaurations existants vont être supprimés sans possibilité de retour en arrière. 
Est ce que c'est grave ?

tulupe · Answer

j'ai fait un scan avec avast, cette fois il trouve deux menaces de hautes sévérité...
les deux sont des menaces : NSIS : Malware-gen [Trj]

tulupe · Answer

je viens de faire le rapport de Delfix :

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 16/06/2012 à 21:38:17
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Marion - MARION-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Marion\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~


~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [601 octets] - [16/06/2012 21:37:26]
DelFix[S1].txt - [558 octets] - [16/06/2012 21:38:17]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [681 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
pour les points de restauration, sache qu'ils ne sont pas éternels, donc il faut en créer un de temps en temps ou laisser le système les gèrer  :D



copie et cole le rapport d'avast sur ton prochain message pour voir ce qu'il trouve !


ou cas ou tu n'arrives pas, donne moi juste le nom des fichiers détéctés et leur chemin d'accès  :D

tulupe · Answer

Bonjour,

Désolé je n'ai pas pu répondre plus tôt ... J'ai utilisé avast pour faire partir la seconde menace, j'ai refait un scan et il n'a plus détecté de menace! 

est ce que je dois encore vérifier qu'il n'ait plus rien ou c'est fini ?

merci encore de l'aide !

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

si ton antivirus n'a rien trouvé, crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire,

à noter qu'il fat conserver un seul antivirus sur un pc  :D

sur ce, bon surf  ;-)

Menace de haute sévérité dectectée par avast

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