Anti virus

Bonjour,

Mes connaissances informatiques sont vraiment miniscules, et j'ai peut-etre un virus.

Mon ordinateur s'eteint souvent tout seul en plein travail et j'en ai un peu marre! C'est un XPS DELL.

Je viens de faire un scan avec AVG (2012 version payante) et il trouve quelque chose dans:

File:C:\ProgramData\Bcool\bhoclass.dell. Result/Infection: Adware Generic5.FNN

J'ai en parallele fait un scan en ligne avec TrendMicro HouseCall et lui ne trouve rien

Pourquoi? et lequel des 2 dois-je croire? que dois-je faire?

Merci si quelqu'un peut m'instuire sur le sujet.

ps: desolee de ne pouvoir mettre les accents, mon clavier est en qwerty, je vis aux us.