Smartbox

Bonjour,

Il y a bientôt un an de cela mes beaux parents m'ont offert une smartbox pour ma copine et moi. Nous voulions partir pendant les vacances scolaires d'avril. Mais au moment de l'activation sur le site spécifique aux smartbox, il nous est écrit qu'elle n'est pas valide. Nous avons donc appelé le SAV pour leur demander que faire et ils nous ont dit qu'elle n'avait pas été activée au moment du passage en caisse dans le centre commercial, et qu'on devait aller se renseigner auprès de ce centre. Arrivé au centre ils nous ont " remballé " en disant qu'ils ne s'occupent pas de ce genre de cas et qu'on devait appeler le SAV ...

Si quelqu'un a déjà eu le cas merci de me donner une réponse ...
La smartbox arrive a expiration fin juin...
C'est une smartbox qui permet de manger dans des restaurants.

Merci pour vos réponses.

Florix57