Arnaque et menace

Bonjour, je m'apel kévin et j'ai une histoire assez bizarre chez phone house.
Décembre 2011 je me rend a the phone house pour changer de téléphone et de forfait,
mon problème était :
Je devais payer tout les mois de forfait qu'il me restait pour pouvoir obtenir le téléphone souhaité ( Iphone 4 ), ce qui se terminait en septembre 2012.
Le vendeur me propose un Iphone 4 avec un nouveau forfait chez bouygues telecom et m'assure que je n'aurai rien a payer a Orange ( ancien opérateur ) et qu'il s'occuperait de ma résiliation.

Une semaine plus tard je recois une lettre de orange m'indiquant que si je ne paye pas la somme du : 297euros, ma ligne chez orange serait couper, ( Ce qui aurait déjà du être régler par le vendeur phone house ) et que des poursuite serait engager contre moi.

Le vendeur, après y être retourner, me dit qu'il ne faut pas y faire attention et m'affirme que lui même a une dettes de 1200euros chez SFR et qu'il n'a rien eu.

Recevant une lettre de mise en demeure, je retourne chez the phone house pour ré-expliquer le problème, mais la le vendeur me menace me disant que je n'est pas son âge qu'il connait du monde et que se monde sait se qu'il a fait...
Je voudrais quelque conseil pour régler cette histoire au mieux

Je te ( vous ) remercie d'avance pour se problème assez louche.