Porter plainte contre la CPAM noisy le gd

Bonjour, j'ai été aujourd'hui à la CPAM de noisy le grand pour y déposé un arret de travail,à ma surprise j'ai été accueilli par un dame d'un certain age au tempérament xénophobe,qui est arrivée meme à me casser ma carte vitale.Je lui est demandé pourqu'oi elle avait ça et c'est sa collègue, qui est pourtant de couleur,qui a pris sa défense en me demandant de me calmer alors qu'elle avait bien vu le comportement xénophobe de la la première.
Je voudrais savoir qu'elles sont les moyens et comment je pourrais poursuivre cette dame tout en sachant que sa collègue ne va pas la laisser tomber.
Merci à tous ceux qui pourront m'éclairé.