Ordi qui rame qui rame

yeliel40 Messages postés 4 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

je viens vers vous tous car mon pc est d'une extrême lenteur. Que l'on pourrai s'endormir devant.

J'ai Avast comme antivirus et ce matin j'ai fait un scan au démarrage et ma mis quelques fichiers en quarantaine avec le nom d'un virus qui est Win32:killapp-w(pup) .

Ne connaissant pas grand chose je viens vers vous pour m'aider.

merci à tous

A voir également:

6 réponses

antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

Si votre PC rame, voici une fiche pratique CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

Ce qui m'inquiète plus, c'est que vous avez détecté des virus.
Tuer des virus, ce n'est pas bien difficile.
Réparer les dégâts qu'ils ont faits, ça, c'est une autre affaire.

Plutôt que de "bricoler" pendant des heures, voir des jours, sinon plus, pour un résultat incertain, une bonne "réinitialisation à l'état d'usine" redonnera toute sa vigueur à votre PC.

Une fiche pratique CCM pour vous :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
RAPPEL, vos données ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.
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yeliel40 Messages postés 4 Statut Membre 1
 
merci antopolis

j'aurai aimé faire une réinitialisation d'usine mais si je comprend un peu le résultat du scan d'avast .
Les virus sont dans mon c:\SystemeVolumeInformation\restore . et je n'est pas de cd de réinstallation ni rien
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
"Les virus sont dans mon c:\SystemeVolumeInformation\restore"
Ce qui veut dire que au moins un de vos points de restauration est pollué.

Mais la "réinitialisation à l'état d'usine" n'utilise pas les points de restauration, elle utilise une "copie" du système installé à l'origine, qui se trouve dans une partition indépendante.

"et je n'est pas de cd de réinstallation ni rien"
L'utilisation d'un disque n'est pas toujours requis.

Voir ici :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
RAPPEL, vos données ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.
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yeliel40 Messages postés 4 Statut Membre 1
 
me voila rassurée .

je vais donc sauvegarder mes photos et faire ceux-ci

merci
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Sauvegardez toutes vos données personnelles.
Vérifiez aussi que vous avez le nécessaire pour réinstaller vos applications préférées.
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Plus(négation) de nouvelles.

Donc, je peux supposer que tout va pour le mieux.

Et je peux supprimer votre sujet de ma liste des discussions suivies.

Pensez à passer votre sujet en [Résolu].

Merci.
Au revoir.
Bonne journée.
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