Est ce un VIRUS la cause?

Bonjour ,
Je suis vraiment dans le petrin , Voici mon problem
Suite a un plantage de kernel32 avec un certain message j'ai les problem aue je cite en bas

1) je peut plus faire click droit et cree un nouveau dossier(ni dans le bureau ni dans les dossiers)
2) je peut pas fait "pin" cad accrocher les programs dans le taskbar ou dans le menu demmarage
3) le emnu de demmarage est vide(je peux pas ajouter aucun logiciels)
4) je ne peut pas aller dans le control panel de ma Carte graphique
5) desfois ca m'affiche un message d'error en disant "un machin ne se trouve pas dans le kernel32.dll"
6)je ne peut plus utiliser 8 go de ram, je peut seulement utiliser 4 go.(4 go kingstone et 4 go Pny... )si je met 8 go de ram ca plante quand ca charge le bureau d'affichichage
peut etre encore plusd e problem mais j'ai pas encore note

Est ce que c'est du a un virus?ou un hardware?quelqu'un pourrait m'aider?

(dsl pour les accent , j'ai un keyboard qwerty)