Plantage avec erreur BlueScreen

vegastar -  
hyrok Messages postés 224 Statut Membre -
Bonjour,

je viens vous demander de l'aide !

Depuis un quelques temps mon pc ne cesse de planter et de redémarrer avec un message d'erreur blue screen, j'ai reformaté mon pc mais rien n'y fait j'ai toujours le même problème de plantage. L'écran des pixel rouges qui se forment puis le pc plante.

Voici le message d'erreur:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: ca
BCP1: 000000000000000B
BCP2: FFFFFA8004059A10
BCP3: 0000000000000001
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\060412-14757-01.dmp
C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\WER-30357-0.sysdata.xml

Une idée du problème ?

Cordialement.

4 réponses

hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
bonjour, probablement le problème vient de la carte graphique qui chauffe et s'arrête par sécurité, ce qui provoque le BSOD. pourquoi la carte graphique plutôt qu'un autre composant ?

car vous avez des pixels rouges (artefacts) qui se forment. ils traduisent un dysfonctionnement au niveau de l'affichage et donc de la cate graphique. c'est pourquoi vérifier la température de la CG. quel est son modèle ? est elle bien branchée ?

le problème peut aussi venir de l'alimentation qui ne délivre pas assez de courant à la carte graphique. donner moi le modèle exacte. et éventuellement l'intensité de courant (nombre d'Ampère) que l'alim peut délivrer sur une tension de 12V+.

enfin on pourra se pencher sur la RAM, mais je doute que le problème vienne de là. donnez moi ces infos, et on pourra avancer pour résoudre le problème.
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vegastar
 
Bonjour, je pense aussi que cela vient du la cg, mais je ne comprends pas pourquoi, je l'ai depuis bientôt 2 ans et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à maintenant.

La carte graphique est une Sapphire Radeon HD4870 Vapor-X 1Go.
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hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
trés certainement dû à une surchauffe etc. donnez moi les caractéristiques de votre alimentation (nombre d'Ampère sur une tension de 12V+). vous trouverez ces infos sur un autocollant, collé sur votre alimentation. quelle est sa marque aussi ?.

aussi je vous recommande de désinstaller les anciens pilotes et d'installer les derniers pilotes sur le site d'AMD.
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vegastar
 
Voici mon alimentation avec les caractéristiques:
http://hpics.li/296bece
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hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
ok, sur 12V il est marqué que l'alimentation ne peut délivrer une puissance de plus de 360 Watt.

il faut savoir que lorsque votre PC est en utilisation, la tension est de 12V+ à l'intérieur. Or cette alim ne peut vous fournir que 360W MAx sur cette tension, ce qui est relativement faible... je vous conseille de trouver une autre alimentation et essayer avec une autre.

quel est le modèle de la carte graphique qui est installée dessus ? pouvez vous me donner votre config ?
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vegastar
 
Je viens d'essayer de mettre les nouveaux drivers et impossible de les installer, le pc plante et redémarre à chaque fois que le programme cherche le pilote de détection... je ne sais plus quoi faire
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vegastar
 
petit up
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