Brancher un câble dans la carte réseau

la rose -  
brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un pc fix et depuis hier je n'ai plus accès a internet, j'ai un message "branchez un câble dans votre carte reseau " ???? de quoi s'agit'il? je n'aii rien touché moi :'( aidez moi s'il vous plait)

12 réponses

Cooyoo Messages postés 687 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   228
 
Salut.
C'est quoi ton OS ? J'ai jamais vu ce message de ma vie et j'ai des PCs depuis 1993..... ?!?
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
il est possible que ce genre de message provienne de l'installateur wanadoo/orange de la bosque.
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la rose
 
salut,
Je ne connais pas grand chose en informtique et je ne sais même pas ce que c'est qu'un OS. Mon PC est un windows vista processeur intel core 2duo E4400. Graphique: ATI HD2400 PRO. Je ne sais pas si ça va t'aider...
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Mael.01 Messages postés 586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Salut,

Ne le prends pas mal mais as tu bien vérifié que ton câble est bien branché ?
De plus les leds des ports sur lesquels sont branchées les deux extrémités de ton câble sont elles allumées.
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la rose
 
Bonjour,

J'ai vérifié que mon câble était bien branché. J'ai même essayé avec un autre câble Ethernet, et ça ne fonctionne toujours pas. par contre, dans les 2 cas, les leds ne se sont pas allumées. Que faut'il faire? merci d'avance.
J'ai oublié de dire que nous avons eu un gros orage dimanche soir qui a fait sauter le différentiel et depuis, je ne reçois plus internet sur mon PC de bureau, par contre le PC portable fonctionne très bien en wi-fi (le telephone et la TV d'orange fonctionne également) Cela pourrait'il venir de la live box????
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Utilisateur anonyme
 
ca peut être la box comme la carte réseau du pc fixe, pour lever le doute branche ton portable en éthernet sur le cable du fixe pour voir si la led s'allume et si ca marche
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Mael.01 Messages postés 586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Oui le switch de la box a très bien pu cramer.

Essais avec un autre pc comme la dit Hombourgeois et essai un autre port de la box aussi.

Donc si un autre pc fonctionne avec le même câble sur le même port du switch tu peux incriminer la carte réseau de ton pc.

Si avec aucun autre pc les ports du switch montent, tu peux te faire échanger la box.

Attention aussi en cas d'orage a débrancher la box électriquement mais surtout l'arrivée téléphonique, les surtensions arrivent surtout par la.
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Mihawk Messages postés 4315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   846
 
Sauf votre respect la box ne contient pas un switch mais un routeur, et si celui-ci était mort alors le wifi et la TV ne fonctionneraient pas non plus.

Je pense que le soucis vient clairement de la carte réseau du PC qui a du griller.
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Mael.01 Messages postés 586 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   125
 
Sisi il y'a bien un Switch ne confondez pas tout. Il y'a un routeur (permet l'interconnexion de réseaux différents) avec une patte WAN et une patte LAN sur laquelle est associé le switch. Vous avez bien plusieurs port PC1, PC2 ... Il y'a aussi un modem, Serveur DHCP, et même un point d'accès wifi.

Par abus de langage les gens appellent une box un routeur. Une box c'est un ensemble de chose conçu par les FAI pour une facilité d'utilisation pour les abonnés.

"et si celui-ci était mort alors le wifi et la TV ne fonctionneraient pas non plus." 

Sauf si c'est le switch, ou même un port du switch
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Mihawk Messages postés 4315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   846
 
Traduction si je me branche sur ma box en LAN et que j'écoute les trames réseaux je peux voir ce qui se passe sur les autres ports LAN ?
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laurent2m-l Messages postés 1446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   702
 
Bonjour,
En branchant le câble au PC portable, ça fonctionne ou pas (wifi coupé bien évidemment) ?
Si ça ne fonctionne pas, alors c'est bien la carte qui est HS.
Après, ce n'est pas l'orage qui l'aura grillé, mais plutôt la remise sous tension.

Idem pour la box, souvent, ça fonctionne bien, tant que ça fonctionne. Il suffit de la débrancher-rebrancher pour que l'un des éléments soit mal initialisé.

Quant à la coupure secteur, il est peu probable que la carte réseau ait pris la foudre puisque c'est le circuit électronique de la box, qui dans ce cas, aurait fait fusible. Or le téléphone, et le reste fonctionne et de toute façon, le différentiel a, de ce point de vue, bien tenu son rôle.

Encore une fois, c'est probablement à la remise sous tension que le problème est survenu.

Si ça ne fonctionne pas mieux avec le PC portable (en Ethernet), je commencerai par débrancher celle-ci en attendant une vingtaine de secondes avant de la rebrancher et de refaire un essai.
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la rose
 
Merci à tous pour vos messages. Comment couper la wifi sur mon portable?
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laurent2m-l Messages postés 1446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   702
 
Va sur les petites barettes de la zone de notification, et sur la connexion actuelle, tu cliques sur se déconnecter. A ce moment, si ton PC est branché avec le câble, il passera sur liaison filaire si tant est que cela fonctionne.
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la rose
 
Pour Brupala, c'est la livebox d'orange . modèle récent (8 mois)
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
la livebox 2 alors ?
comme ceci:http://www.degroupnews.com/dossier/a58-test-de-la-livebox-2/page3.html
tu dois avoir 4 ports ethernet, peux tu essayer les 3 autres ?
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la rose
 
Laurent,
Je viens de me déconnecté et j'ai branché le câble sur mon PC portable. Je n'avais plas de connection internet et les leds n'étaient pas allumées. c'est donc que la carte doit être HS. Qu'en penses tu?
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laurent2m-l Messages postés 1446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   702
 
Non, pas la peine de chercher plus loin : puisque le symptôme est le même que sur la tour et le dénominateur commun est ... la box, c'est bien la box qui est en défaut (cqfd).
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la rose
 
oui, c'est bien la livebox 2 et j'ai essayé avec les autres ports et ça ne fonctionne pas. La TV d'orange est branchée sur un des ports et elle fonctionne, donc ça ne doit pas venir de la livebox
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laurent2m-l Messages postés 1446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   702
 
C'est peut-être le câble alors ... sait-on jamais.
Sinon, un redémarrage de la box peut peut-être solutionner.
Etant donné que ni le portable (hors de cause jusqu'ici), ni le fixe ne se connecte en filaire, je ne vois pas d'autre matériel à incriminer à par le câble ou la box elle-même.
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la rose
 
j'ai essayé avec un autre câble hier soir, en vain. j'ai déja débranché et rebranché la bos plusieurs fois, sans plus de succés. Tu penses donc que cela puisse venir de la box et non de mon PC fixe? Dans ce cas, j'irais chez orange pour la changer
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laurent2m-l Messages postés 1446 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   702
 
C'est ce que je ferais.
En expliquant le problème ils pourront l'échanger.
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
En même temps, si la foudre est la cause de la panne, c'est l'assurance habitation qui doit prendre en charge la réparation.
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la rose
 
ok, merci. c'est donc la carte réseau de la livebox qui est sans doute HS. Comme je n'y connais rien , je croyais que c'étais une carte de mon PC qui était grillée
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Si le décodeur TV fonctionne sur un des ports, il faudrait que tu en profites pour tester les autres.
si la TV fonctionne sur tous les ports, c'est que c'est le PC.
inversement, tu peux tester le PC sur le port du décodeur TV.
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la rose
 
Merci Laurent et à tous les autres pour vos renseignements.
Bonne Soirée
La rose
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