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Résolu/Fermé
sereine - 2 juin 2012 à 22:13
zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 - 2 juin 2012 à 23:32
Bonsoir à tous,

je suis ancienne cliente de bouygue telecom, j'ai recu ma carte free aujourd'hui,
en effet la portabilité de mon numero a était fait, je ne resoi plus les appel ni les sms, par contre la parti 3 de mon espace client "ligne en cours d'activation" n'est pas encore grisé.

Je n'ai donc pas encore activé ma carte free, car j'ai encore du reseau bouygues sur mon iphone.
est ce que je dois attendre qu'il n' y a plus de reseau bouygue et activer ma carte free par la suite? merci beaucoup de votre aide !! J'attend vos reponse en esperant que je me suis bien exprimé

3 réponses

Réponse 1 / 3
Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:18
Bonjour,

Si tu as une portabilité en cours, tu n'aura rien a faire.
Il faudrait que tu te renseigne sur la date de portage de numéro.
Ce jour la ca se coupera tout seul chez Bouygues et s'activera automatiquement chez free
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sereine
2 juin 2012 à 22:22
Enfete j'ai recu un message de bouygue me confirmant la resiliation et me precisant que la portabilité c'est fait aujourd'hui à 15H..
pense tu que le reseau bouygue va se couper automatiquement?
et que je devrais activer ma ligne free lorsque je n'aurais plus de reseau bouygue?
merci beaucoup
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Réponse 2 / 3
Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:25
Je serais toi si le portage est censé se faire aujourd'hui, j'attendrais lundi matin. On est le week end il peux y avoir des ralentissement technique. Je t'inviterai de temps en temps à faire des arret marche de ton mobile en parallèle. Tout se fera tout seul, tant que bouygues marche c'est que le portage n'a pas encore eu lieu.
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sereine
2 juin 2012 à 22:31
Merci beaucoup, puisque la je ne recoi plus les appel, les personne qui m'appelle tombe sur la messagerie de free, la je ne recoi plus les message egalement, je pense que je dois attendre que bouygue transfert toute ma ligne chez free. Jespere que je n'aurais pas de soucie par la suite, je suis assez mefiante.
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Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:34
Si aucun appel ni sms ne passe chez Bouygues alors éteint complètement ton téléphone Bouygues et fais de temps en temps des arrêts marches du mobile free. Cela accéléra le portage le portage. Je t'avouerai que je suis aussi très méfiant sur free mais je ne connais pas assez la société pour juger.
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Réponse 3 / 3
zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 7 661
2 juin 2012 à 22:34
Bonsoir
Actives ta carte sim free depuis ton pc et déconnectes toi de ton compte et remets toi sur ton compte, en principe cela se fait quasiment de suite pour l'activation.
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Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:36
Il s'agit de portage de numéro ! pour une portabilité il n'y a pas besoin d'acitver une ligne. Free ferait-il exception ?
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zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 7 661
2 juin 2012 à 22:40
Mon amie à fait une portabilité d'orange à free et j'ai activé sa ligne free le amtin avant 11 heures puisque à 11 heures le portage devait se faire et le portage à été fait sans aucun problème. Et ça marche très bien. Après voilà.
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Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:41
Je me renseignerai la dessus car si c'est le cas c'est bon à savoir et surtout ce serai le seul opérateur à faire ce genre de chose merci pour l'information.
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zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 7 661
2 juin 2012 à 22:48
De rien. Quand tu as reçu ta carte sim, ils te disent comment faire il me semble non?.
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Sylvain_89 Messages postés 65 Date d'inscription samedi 2 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 juin 2012 7
2 juin 2012 à 22:50
Je ne suis pas chez Free mobile mais je connais un peu ce milieu ;)
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