Suivi conso free mobile non mis à jour

meme souci avec free plus rien depuis le 31/05

Oui, je crois que tu a bien résumé la situation et je te remercie d'avoir initié le sujet;. j''ai eu aussi des problèmes avec le répondeur qui ne se raccroche pas, ce qui donne 1 ou plusieurs appel dans les 20 mm que dure la facturation de celui ci, cela depuis mars et tout les mois j'en ai.
J'ai appelé la hotline qui me demande un fax pour contester la facture.
Alors que c'est visuel sur le relevé......bon c'est pas des sommes astronomiques, j'ai laissé tombé.
globalement, je me satisfait de ces petits problémes et je trouve normal d'évoquer le sujet, ce qui nous permet de voir que notre probléme n'est pas isole.
cordialement

tu as quel forfait ? sans indiscrétion

J'ai 3 forfait 2€

D'accord je comprends mieux le répondeur payant.
Nous deux forfaits à 15 euros 99.
Dans l'ensemble ça marche bien mais ça ne fait que 3 mois qu'on est passé chez eux
Je pense aussi qu'ils ont eu une telle affluence en peu de temps qu'ils ont forcement rencontrés des problèmes et qu'il faut un peu de temps pour qu'ils agissent
Ce qui est rageant c'est lorsqu'un service marche et du jour au lendemain il ne fonctionne plus sans savoir pourquoi
Nous devenons tout simplement des êtres humains frustrés et tout le monde sait que la frustration c'est très mauvais donc Free au boulot

Bonjour,

Je suis dans le même cas que vous mon forfait à 19.99 et les consommations restent sur le 31 mais personne n'as appelé pour savoir?