Aliexpress.com (Alibaba.com) avis. [Fermé]

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 Jadou -
Bonjour,



Je viens de tomber sur un site qui se nomme aliexpress.com. Je ne connais pas du tout ce site alors j'aurais besoin d'avis pour savoir si je peux commander en toute confiance ou non. J'ai cru comprendre que ce site servait de plate-forme à différentes entreprises, donc je pense que la confiance doit revenir a ces dernière plutôt qu'au site en lui même.

Merci de votre aide.

103 réponses

Oui, c'est une plate forme, mais chinoise, ce qui veut dire qu'ils sont de mèche. Je pensais aussi la même chose, ce qui au premier abord est rassurant. Tout a bien fonctionné tant qu'il n'y a pas eu de problème. Mais je suis tombé sur un vendeur qui affichait une publicité mensongère avec des explications embrouillées. Je pensais donc pouvoir bénéficier de cette fameuse garantie. En fait, après avoir signalé le problème plusieurs fois au service AliExpress, je n'ai eu aucune réponse et ils ont payé le vendeur lorsque le délai a été atteint, c'est-à-dire 60 jours je crois. J'en déduis qu'ils sont manifestement complices de l'escroquerie. J'avais pourtant fourni des photos du colis reçu et donné toutes les explications nécessaires. Au vue de ma réclamation, j'aurai du être remboursé. C'est pourquoi je déconseille fortement ce site qui n'est pas du tout sérieux. Il faut dire qu'en chine, l'arnaque est devenue un sport national, comme la contrefaçon.
faux pas dire n'importe quoi c'est pas bien :)
lol faut pas exagérer non plus XD

Je voudrais commander une robe de soirée sur ce site. Mais j'ai peur de ne pas la recevoir a temps. J'aimerais savoir que faut il prendre en compte ?
Le délai de livraison OU le délai de traitement. Je n'ai plus beaucoups de temps avant le Jour-J..

Merciiii
compter 3 semaines a partir du paiement.
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bjr!
svp j'ai besoin de réponse... j'ai commandé sur alixpress, j'ai était débité sur aliexpress, j'ai recu les colis ms ce que jne comprend pas c'est qu'il me demande de payer en m'envoyant un email.
Bonjour,
Alipay, super site, ha oui, il faut en avoir besoin pour s'apercevoir que c'est de l'arnaque. Moi aussi, quand tout allait bien, je me disait que j'étais en quelque sorte protégé. Mais lorsque j'ai eu un problème, il ne faut pas competr sur cette fameuse protection. Malgré de nombreux rappels, ils n'ont jamais daigné répondre. Je l'ai eu dans l'os comme on dit. Ce site n'est pas du tout sérieux. C'est un miroir à alouettes. Même s'ils perdent des clients comme moi, ils en récupèrent le centuple.
bonsoir est ce que qql serai m aider svp j ai commander sur se site effectuer le payement ensuite en statut il m'ont dit :verification du payement ok donc ensuite j ai eu le statut : en attente d expedition et puis mtn il me mette comme statut : marchandise en attente d'acceptation ! et a coter il fait inscrit confirmer l odre reçu ? que dois-je faire svp ??
Bonjour! j'ai commandé deux maillots de bain sur ce site fin juillet et j'en ai toujours rien reçu, pourtant j'ai été débité la semaine même. Je reçois des mails demandant confirmé que j'ai bien reçu la commande! Que faire?!
Si il y a un pb il faut contacter le fournisseur en envoyant 1 mail
bonjour j'ai commander sur aliexpress pour la 1ere fois ma commande est bien arrive en France et ca fait 8 jours quelle est en cours de traitement dans mon departement donc toujours pas livrer
es ce normale? que faire?
merci
Bonjour,

j'aimerais vos avis, conseil pour ce sur aliexpress, comment et à qui on doit faire confiance, les moyens de payement ...

merci à vous

J'ai commandé sur le site d'Aliexpress, et il m'a été envoyé un texto d'une certaine firme "K-relais" (impossible à trouver sur le net), qui m'a dit que ma commande était disponible.

Comme je n'ai jamais entendu parler sur le site d'un quelconque relais, et que ce sms n'indiquait pas le lieu ou je pouvais y aller et surtout que le numéro donné me laisse poireauter puis raccroche au bout de 10 minutes (il est surtaxé évidemment), j'ai l"impression qu'on m'a arnaqué, et ne ne sais pas du tout quoi faire, je suis coincée.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à récupérer ma commande sans que je paie son prix en téléphonie pour n'avoir aucun résultat ?
Bonjour, ayant commandé 3 t-shirts, cette dernière a totalement disparu de l'onglet "mes commandes", comment faire??
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26 avril 2014
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contacte aliexpress aec une preuve d'appuy comme le mail de la commande ou l'activite de ton compte bancaire a buyer@aliexpress.com c'est la 1ere fois que je vois ca
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26 avril 2014
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sinon dhgate.com a l'air fiable egalement je vais le tester
Utilisateur anonyme
je serais interessé d'avoir votre avis quand vous l'aurez testé parce qu'il me plaît beaucoup aussi (toujours pour les vêtements bébé filles)
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26 avril 2014
3 > Utilisateur anonyme
allez sur cette pages, meilleures ventes de la semaine dans la categorie vetetments de bebes https://www.aliexpress.com/activities/bestselling_wholesale_products/index.html#cate-10
Utilisateur anonyme >
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26 avril 2014

merci
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26 avril 2014
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voila la liste des boutiques sympas sur aliexpress sur lesquelles j'ai achete un telephone, un ordinateur,un casque,une enceinte,une coque pour telephone, un pantallon,un couteau ,une lampe de poche, .... et pour lesquelles j'ai ete tres satisfait de la qualite du produit et du vendeur.je les ait trie par categorie et j'espere que ca vous aidera:
electonic+acecessoires
https://www.aliexpress.com/store/907801
https://www.aliexpress.com/store/803232
https://www.aliexpress.com/store/111305
https://www.aliexpress.com/store/807241
https://www.aliexpress.com/store/900901
https://www.aliexpress.com/store/801629
https://www.aliexpress.com/store/212565
https://www.aliexpress.com/store/615477
https://www.aliexpress.com/store/101733
https://www.aliexpress.com/store/108763
https://www.aliexpress.com/store/200074
https://www.aliexpress.com/store/330745
https://www.aliexpress.com/store/906615
https://www.aliexpress.com/store/803563
http://digitalzone.aliexpress.com/store/911778
https://www.aliexpress.com/store/905754
https://www.aliexpress.com/store/413596
https://www.aliexpress.com/store/416446
https://www.aliexpress.com/store/411281
http://justgreenbox.aliexpress.com/store/402951
https://www.aliexpress.com/store/414665
https://www.aliexpress.com/store/701252
https://www.aliexpress.com/store/801629
https://www.aliexpress.com/store/816277
https://www.aliexpress.com/store/345446
https://www.aliexpress.com/store/703628
https://www.aliexpress.com/store/410528
https://www.aliexpress.com/store/705200
https://www.aliexpress.com/store/707726
http://sinosmart.aliexpress.com/store/704776
https://www.aliexpress.com/store/428079
https://www.aliexpress.com/store/100142
https://www.aliexpress.com/store/721443
https://www.aliexpress.com/store/312630
https://www.aliexpress.com/store/345051
http://nonstop.aliexpress.com/store/106742
http://adulttribe.aliexpress.com/store/811198
http://retekess.aliexpress.com/store/616175
https://www.aliexpress.com/store/408336
divers
https://www.aliexpress.com/store/111780
https://www.aliexpress.com/store/904798
https://www.aliexpress.com/store/509825
https://www.aliexpress.com/store/105578
http://dewany.aliexpress.com/store/807326
https://www.aliexpress.com/store/719726
https://www.aliexpress.com/store/402708
http://alonefire.aliexpress.com/store/711739
https://www.aliexpress.com/store/616263
https://www.aliexpress.com/store/717878
vetements+accessoires
https://www.aliexpress.com/store/713736
http://merkmakfootwear.aliexpress.com/store/312355
https://www.aliexpress.com/store/412369
https://www.aliexpress.com/store/823693
https://www.aliexpress.com/store/512621
https://www.aliexpress.com/store/807701
https://www.aliexpress.com/store/728823
https://www.aliexpress.com/store/412202
Que font les modérateurs ? Moi aussi j'ai de la pub gratuite à faire !!!
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26 avril 2014
3 > Marcexpress
je fais pas de la pub mais je dis seulement que ces vendeurs sont fiables,je les ai teste
Bonjour

J'ai des questions sur le site aliexpress. J'ai lu que c'était un site qui vendait en gros. Cependant j'adore les vêtements bébé filles qu'ils ont et je voulais savoir si je pouvais acheter q'une quantité de produit ou obligatoirement plusieurs. Si je ne peux pas acheter à l'unité savez-vous où je pourrais trouver les même produits sur internet ?
J'ai aussi lu que certaine personnes avaient eu des problèmes alord dois-je me fier à ce site ?

Merci d'avance pour vos réponses
pour un samsung galaxy note 3 que j'aimerai offrir pour une amie est ce c'est fiable merci d'avance
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26 avril 2014
3 > Vagabonde
oui c'est fiable, mais ca depend du vendeur. Situ veux je te donne l'adresse d'un vendeur fiable avec un produit de qualite
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26 avril 2014

Les samsung Galaxy Note 3 ne sont pas en vente sur Aliexpress, on n'y trouve même pas de la contrefaçon, mais des machins très bas de gamme simplement baptisés "Galaxy Note 3". Acheter ces produits est simplement idiot.
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NON !!
oui je veux bien merci
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26 avril 2014
3 > vagabonde
voila un vendeur fiable https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://www.aliexpress.com/item/924241989.html n'oublie pas de prendre l'option "mtk 6582 version"
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12 février 2014

Slt, tu m'as convaincu,je vais essayer d'acheter chez les des vendeurs que tu recommandes. Merci à toi.
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26 avril 2014
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12 février 2014

de rien, si jamais tu as le moindre soucis, contactes moi, je te dirai la solution
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12 février 2014

Ok, 1ère commande passée ce jour !!!
Bonjour tout le monde

J'ai des questions sur le site aliexpress. J'ai lu que c'était un site qui vendait en gros. Cependant j'adore les vêtements bébé filles qu'ils ont et je voulais savoir si je pouvais acheter q'une quantité de produit ou obligatoirement plusieurs. Si je ne peux pas acheter à l'unité savez-vous où je pourrais trouver les même produits sur internet ?
J'ai aussi lu que certaine personnes avaient eu des problèmes alord dois-je me fier à ce site ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour à vous

J'ai des questions sur le site aliexpress. J'ai lu que c'était un site qui vendait en gros. Cependant j'adore les vêtements bébé filles qu'ils ont et je voulais savoir si je pouvais acheter q'une quantité de produit ou obligatoirement plusieurs. Si je ne peux pas acheter à l'unité savez-vous où je pourrais trouver les même produits sur internet ?
J'ai aussi lu que certaine personnes avaient eu des problèmes alord dois-je me fier à ce site ?

Merci d'avance pour vos réponses
@ pnouche642
Ce site AliExpress correspond au site Ebay; c'est une plate-forme. Ce qui veut dire qu'il y a des vendeurs sérieux et d'autres qui ne le sont pas. Par contre ou çà "coince", c'est leur fameuse protection en cas de défaillance. Ils ont beau dire " au cas où on reçoit pas l'objet, l'objet n'est pas identique à la commande, etc...", la protection s'applique et on vous rembourse. Tout çà, c'est du vent, de l'arnaque. J'ai commandé pas mal de trucs sans aucun problème, mais le jour ou j'ai eu un problème et que je pensais être protégé, des clous, malgré de très nombreuses relances de ma part, je n'ai jamais eu de réponse de la part d'AliExpress. Ce qui veut dire qu'ils en on rien à foutre, et que le fameux système de protection est un leurre pour simplement mettre en confiance les acheteurs. Donc, soyez très vigilant et bien vérifier le vendeur sous toutes les coutures. Et puis, n'investissez pas de grosses sommes pour limiter la casse.
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26 avril 2014
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moi tout c'est toujours tres bien passe.Mais quand un article n'est pas bon on trouve la solution,une fois j'ai recu un pull, mais avec un trou.J'ai fait une photo, et j'ai ouvert un litige =remboursé.une autre fois, un employe de la poste a ouvert mon colis et on m'a livre que l'emballage, je fais toujours une video d'ouverture du cois, et j'ai ete rembourse.Mais par pitie, choisisez des vendeurs fiables, qui ont de l'anciennete sur le site,et qui sont bien note, sinon, arnaque direct.Si vous faites tout bien, aucun probleme
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26 avril 2014

Oui, mais toi tu est payé par Aliexpress. Le système de litige d'Aliexpress donne priorité au vendeur, le service clientèle d'Alibaba donne raison au vendeur, et il faut faire beaucoup,; beaucoup d'effort pour un bien maigre résultat. Il y a quasiment toujours de problèmes sur Aliexpress. Seuls les menteurs disent le contraire, ou ceux qui sont payés par Aliexpress...
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26 avril 2014
3 > Marcexpress
heu non je suis pas paye par aliexpress, je suis acheteur, tout comme j'achete egalement sur ioffer,dhgate,dx et tabouf.com j'aide seulement les gens a utiliser ces sites enevitant les pieges et en leur donnant des conseils tout simplement.Comme sur ebay ce site contient des arnaque et je dis aux gens comment les eviter, quels sont les bons plans a prendre, je les renseigne ,car moi aussi au debut quand j'ai commande avec ce site je me suis fait avoir, alors j'aide les gens a ne pas se faire arnaquer, et mainteant que je vois comment fonctionne le site, j le trouve cool.pour info,aliexpress est le 2eme site d'[e-commerce-commerce au monde.
merci d'arreter de dire des conneries.
Bonjour jai commander sur ce site et jaimerai savoir quel son les delai de livraison
Cordialement
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26 avril 2014
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et bien en livraison gratuite (china post,hong kong post,...) en general 2semaines a 3 sermaines en general.Dans les cas extremes(assez rares )2mois
en livraison express (dhl)3 jours et c'est livre
Encore un bêtise. 3 jours, c'est le délai de livraison de DHL. Mais comme les vendeurs n'envoient JAMAIS la marchandise le jour même, c'est un délai théorique. Un employé d'Aliexpress ne peut bien entendu pas préciser ce genre de détail, il n'est pas payé pour.
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26 avril 2014
3 > Marcexpress
non de fait ce n'est pas un emplye qui donne les delais, mais dhl sur leur site (merci de se renseigner avant de dire des conneries) et j'ai bien precise que l'envoi prenait 3 jours de la chine vers la france ,mais la preparation du colis par le vendeur prend 3-5 jours en general.Et pour info ce n'est pas aliexpress qui vend les produit, mais des vendeurs entreprises au meme titre que ebay
Bonjour,
Je viens d'effectuer une commande sur ce site et j'ai traduit mon adresse en anglais alors que j'habite en France.
Ma commande va t'elle être livrée?
Merci d'avance de vos réponses
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26 avril 2014
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il ne fallait pas le faire, il faut pas traduire ton adresse, je ne te promet rien pour la livraison
>
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26 avril 2014

Merci d'avoir répondu à ma question j'espère que ma commande arrivera...
Bonne continuation
bonjour qui a deja eu un produit a la douane
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26 avril 2014
3 > titilola
oui, ce matin meme, une fausse enceinte beats, le packet a ete ouvert, il ne se sont apercu de rien.Mais comme il c'est fait controle 14€ de frais de douane.1/30 coli se fait controler.sinon je ne paye jamais rien,je n'ai jamais eu de probleme,les controles sont assez rares
>
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26 avril 2014

tu la recu au bout de combien de temps?
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26 avril 2014
3 > titilola
avec dhl ca prend 3 jours, 5 jours pour ems, 2-3 semaines avec china post ,singapor post ,3-4 semaines avec hong kong post
ok moi j'ai un colis bloquer depuis 21jours ca me stress :(
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26 avril 2014
3 > titilola
comment ca bloque ?
en attente de dedouanement et aucune autre nouvel
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26 avril 2014
3 > titilola
appele la douane ou la poste(si il est en france) sinon ouvres une dispute avec le vendeur,tu coisis l'option "je n'ai pas recu ma commande" puis l'option "bloque par la douane"
>
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26 avril 2014

Pas de stress, fais-toi une raison, tu viens de perdre ton argent. Oublies les "conseils" de cstpka, il travaille pour Aliexpress. Tu recevra ton procès-verbal de saisie de douane en un mois et demi à deux mois. Normalement, tout sera fini pour toi d'ici là, normalement tu ne devrais pas avoir d'amende à payer.
Si tu te débrouilles pour récupérer rapidement le procès verbal de saisie (c 'est compliqué, vois avec DHL) peux toujours ouvrir un litige, en précisant "bloqué par la douane", puis quand ton vendeur t'expliquera que c'est de ta faute, tu transformera le litige en réclamation auprès de la maison mère, on te demandera de fournir la preuve que le colis est bloqué en douane, tu fournira la copie du très long document de la douane, et on te fera mariner pendant des semaines...
J'en parle en connaissance de cause, j'ai eu un colis bloqué en novembre, j'ai fourni trois fois la copie du PV de saisie à Aliexpress, et on me redemande d'en fournir une copie... Toujours pas de remboursement, pas d'interlocuteur fixe, bref, Aliexpress travaille au développement du commerce extérieur chinois.
bonjour j'aimerais savoir si ce vendeur est fiable:
http://www.aliexpress.com/store/323671
merci
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26 avril 2014
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oui il est fiable on le voit grace au score du vendeur https://www.aliexpress.com/store/feedback-score/323671.html par contre si tu essayes de commander un costune, prend large, les chinois sont petit
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26 avril 2014

ok merci!
a cstpka,
J 'ai commander Un smartphone, payé depuis 17 jours et toujours pas d'envoi.
vaut il mieux faire cancel order ou attendre la fin de days remaining et ouvrir dispute???

https://www.aliexpress.com/store/102802 !!!!!!


Merci
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26 avril 2014
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c'est bizarre, le vendeur est fiable, envoies lui un message et aussi a aliexpresss, pour savoir pourquoi, 21 jours c'est trop long, a mon avis il ne doit plus l'avoir en stock
Utilisateur anonyme
Bonjour merci pour ta réponse,
depuis hier le statut de ma commande à enfin changé, mais le numero de tracking DHL qu'il m'on donné n'existe pas chez DHL !!
(No result found for your DHL query. Please try again.)

j'ai envoyé un message, j'attend réponse !
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26 avril 2014
3 > Utilisateur anonyme
il faut attendre 2-3 jours pour que le numero, soit enfin fiable,ou bien il sera modifie automatiquement dans 2-3 jours , ca arrive souvent
>
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26 avril 2014

Encore une info bidon : DHL met ses bases de données à jour instantanément. Pas de suivi = pas d'envoi. Les vendeurs d'Aliexpress donnent très souvent un numéro avant d'envoyer le colis, ça fait patienter le client, et leur permet de dire qu'ils ont respecté les délais.
Ne jamais oublier d'ouvrir un litige dans les temps, il y a plein de règles qui permettent aux vendeurs de faire à peu près tout ce qu'ils veulent...