Ne reçois pas les paquets Fermé

Question

Bonjour, 

je ne comprends rien, jusqu'à hier soir je pouvais aller sur internet et ce matin impossible. Ma connexion WIfi est excellente, mais je ne reçois pas les paquets. Alors j'ai cherché sur les forums et réalisé toute les manipulations possible et la je sèche, déjà que je ne suis pas un as de l'informatique.

Merci d'avance




Configuration: Mac OS X / Safari 534.55.3

madmyke · Answer

Ce serait pas mal de nous préciser quelles manipulations et si possible dans quel ordre ? 

N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!

kunstwo · Answer

Merci madmyke de ton aide, 

premièrement j'ai vérifier que les paramètre IP sont déterminés automatiquement, pour cela j'ai coché dans le TCP/IP : Obtenir une adresse Ip auto et Obtenir les adresses des serveurs DNS auto.

Deuxièmement j'ai rentre manuellement une adresse ip  :

IP : 192.168.1.3 (j'ai remplacé le 3 par 5) 
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 
Passerelle : 192.168.1.1 
DNS : 192.168.1.1 

Troisièmement, j'ai fait Démarrer> Exécuter>cmd>ipconfig et ça me met "ipconfig" n'est pas reconnu en tant que commande externe ou interne...

J'ai aussi oublié de préciser que dans l'état de la connexion mon adresse IP est non valide, Adresse IP 0000

madmyke · Answer

Alors si je comprend bien toute ces manip ont été faites sur le pc ?

Si c'est le cas, il faudrait tout d'abord remmettre tous les paramètres en DHCP  (automatique).

Avez vous essayer de connecter votre pc sur le routeur (box) via un câble ?
Si oui une fois connecté que donne  IP config ?
Si pas, faites le test.

En fait le défaut vient apparemnt de votre routeur et non du pc.
Au cas ou avez vous un autre pc sur lequel vous pourriez tester la partie Wifi ?

kunstwo · Answer

Oui j'ai réalisé toute ces manip.

Non je n'ai pas de cable Ethernet sur moi. Je allé voir si je peux en trouvé ou je je bosse. 
En ce qui concerne la wifi elle fonctionne parfaitement, j'ai un Macbook pro à coté et elle fonctionne parfaitement.

kunstwo · Answer

J' ai trouvé un câble, j'ai branché mais toujours rien, je trouve le réseau mais mon adresse ip est toujours 0.0.0.0.

kunstwo · Answer

La connexion internet wifi est toujours là mais impossible de se connecter à internet

kunstwo · Answer

Oui je vois mon réseau (WPA2), je rentre ma clé réseau, je suis alors connecter mais impossible d'aller sur internet.

madmyke · Answer

Bon ça confirme que le wifi fonctionne mais pas la partie réseau.

Donc il faut voir si les pilotes de votre carte réseau sont à jour. Si oui ça va devenir compliqué, parce que soit c'est un soucis de configuration pure et si tout est en auto ça devrait marcher, soit c'est hardware et là par grand chose à faire sinon remplacer la carte ou passer par un clé USB wifi.

Autant dire qu'à distance c'est quasi impossible de vous aider.

Un chose à essayer toutefois, si ça marchait hier, faire une récupération de point de restauration à avant hier par exemple.

kunstwo · Answer

Ok je vais essayer ça. Mais hier soir chez moi j'ai branché l'ordi avec un câble ethernet j'ai détecté ma wifi et là ça marché parfaitement, même en débranchant le câble ethernet. 
Et ce matin au bureau plus rien, je me connecte sans le câble ethernet mais impossible  d'aller sur internet.

kunstwo · Answer

Windows XP pro

kunstwo · Answer

Ok je recap la situation,

chez moi j'arrrive parfaitement à me connecter à Internet, sans cable ethernet.



Mais dés que j'essaie au bureau avec un câble ethernet j'ai le message suivant dans mon état de connexion:

Connectivité limitée ou inexistante, vous ne pourrez peut être pas accéder à internet ou à des ressources réseau. Ce problème ce produit parce que le reseau n'a pas attribué d'adresse à l'ordinateur. 

Toutefois, je vois mon réseau (WPA), je rentre ma clé réseau, je suis alors connecter mais impossible d'aller sur internet.

Pour finir, J' ai un macbook à coté et lui n'a aucun problème pour se connecter. 

je comprend plus rien,

kunstwo · Answer

help me !

madmyke · Answer

Au vu de votre dernier message, j'avoue que moi non plus.

Puisque chez vous ça marche avec le même pc, ce n'est donc pas hardware.
Si ce n'est pas hardware, c'est donc un soucis de configuration du PC vis à vis du bureau.  C'est pas non plus le hardware au bureau puisque le mac passe, il ne reste donc qu'une possibilité c'est donc la config software, du pc, vis à vis des paramètres du routeur bureau.

Quelque chose qui coince, qui reste quelque part et qui ne devrait pas.  Mais quoi ?

sur votre pc il faut peut être essayer d'effacer la connexion "bureau" donc dans les propriétés du réseau En cliquant sur démarrer=> connexion réseau on arrive sur "réseau local ou internet à grande vitesse" là vous devriez avoir minimum deux connexions, une pour le wifi et une pour le réseau local.  Limite il faudrait les effacer redémarrer et les recréer.

kunstwo · Answer

Ok, merci madmyke de ton soutient et de ton aide, j'essaie ça mercredi dés mon retour au bureau à 9h00 pile.

Juste pouvez vous m'expliquer la démarche pour effacer redémarrer et recréer les deux connexions, je suis pas certain de savoir le faire.

Merci encore de votre aide.

madmyke · Answer

Voilà de l'aide ICI ou ICI

Cela dit vous me parlez de boulot, il n'y a pas d'informaticien à votre boulot ? 
N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!

kunstwo · Answer

Ok merci pour les liens. Si il y a un informaticien mais il n'est pas souvent là et de plus je bosse en Angleterre et tout le Pc est configuré en Français, mais j'avais pensé à lui demandé.

Ne reçois pas les paquets

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