Ne reçois pas les paquets
kunstwo
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ffff14 Messages postés 108 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je ne comprends rien, jusqu'à hier soir je pouvais aller sur internet et ce matin impossible. Ma connexion WIfi est excellente, mais je ne reçois pas les paquets. Alors j'ai cherché sur les forums et réalisé toute les manipulations possible et la je sèche, déjà que je ne suis pas un as de l'informatique.
Merci d'avance
je ne comprends rien, jusqu'à hier soir je pouvais aller sur internet et ce matin impossible. Ma connexion WIfi est excellente, mais je ne reçois pas les paquets. Alors j'ai cherché sur les forums et réalisé toute les manipulations possible et la je sèche, déjà que je ne suis pas un as de l'informatique.
Merci d'avance
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16 réponses
Merci madmyke de ton aide,
premièrement j'ai vérifier que les paramètre IP sont déterminés automatiquement, pour cela j'ai coché dans le TCP/IP : Obtenir une adresse Ip auto et Obtenir les adresses des serveurs DNS auto.
Deuxièmement j'ai rentre manuellement une adresse ip :
IP : 192.168.1.3 (j'ai remplacé le 3 par 5)
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
DNS : 192.168.1.1
Troisièmement, j'ai fait Démarrer> Exécuter>cmd>ipconfig et ça me met "ipconfig" n'est pas reconnu en tant que commande externe ou interne...
J'ai aussi oublié de préciser que dans l'état de la connexion mon adresse IP est non valide, Adresse IP 0000
premièrement j'ai vérifier que les paramètre IP sont déterminés automatiquement, pour cela j'ai coché dans le TCP/IP : Obtenir une adresse Ip auto et Obtenir les adresses des serveurs DNS auto.
Deuxièmement j'ai rentre manuellement une adresse ip :
IP : 192.168.1.3 (j'ai remplacé le 3 par 5)
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle : 192.168.1.1
DNS : 192.168.1.1
Troisièmement, j'ai fait Démarrer> Exécuter>cmd>ipconfig et ça me met "ipconfig" n'est pas reconnu en tant que commande externe ou interne...
J'ai aussi oublié de préciser que dans l'état de la connexion mon adresse IP est non valide, Adresse IP 0000
Oui j'ai réalisé toute ces manip.
Non je n'ai pas de cable Ethernet sur moi. Je allé voir si je peux en trouvé ou je je bosse.
En ce qui concerne la wifi elle fonctionne parfaitement, j'ai un Macbook pro à coté et elle fonctionne parfaitement.
Non je n'ai pas de cable Ethernet sur moi. Je allé voir si je peux en trouvé ou je je bosse.
En ce qui concerne la wifi elle fonctionne parfaitement, j'ai un Macbook pro à coté et elle fonctionne parfaitement.
Bon ça confirme que le wifi fonctionne mais pas la partie réseau.
Donc il faut voir si les pilotes de votre carte réseau sont à jour. Si oui ça va devenir compliqué, parce que soit c'est un soucis de configuration pure et si tout est en auto ça devrait marcher, soit c'est hardware et là par grand chose à faire sinon remplacer la carte ou passer par un clé USB wifi.
Autant dire qu'à distance c'est quasi impossible de vous aider.
Un chose à essayer toutefois, si ça marchait hier, faire une récupération de point de restauration à avant hier par exemple.
Donc il faut voir si les pilotes de votre carte réseau sont à jour. Si oui ça va devenir compliqué, parce que soit c'est un soucis de configuration pure et si tout est en auto ça devrait marcher, soit c'est hardware et là par grand chose à faire sinon remplacer la carte ou passer par un clé USB wifi.
Autant dire qu'à distance c'est quasi impossible de vous aider.
Un chose à essayer toutefois, si ça marchait hier, faire une récupération de point de restauration à avant hier par exemple.
slt
Si tu es sous Windows (dis-nous lequel en passant)
essaie de réinitialiser la pile tcpip
dans une invite de commande (cmd) tu tapes
netsh int ip reset resetlog.txt === touche Entrée
puis
netsh winsock reset ==== touche Entrée
Redémarre le PC
Si ça ne marche toujours pas mets-nous le résultat d'un ipconfig /all dans ta prochaine réponse
Dans exécuter, tu tapes cmd /k C:\WINDOWS\system32\ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt
tu coipes/colles le résultat
Si tu es sous Windows (dis-nous lequel en passant)
essaie de réinitialiser la pile tcpip
dans une invite de commande (cmd) tu tapes
netsh int ip reset resetlog.txt === touche Entrée
puis
netsh winsock reset ==== touche Entrée
Redémarre le PC
Si ça ne marche toujours pas mets-nous le résultat d'un ipconfig /all dans ta prochaine réponse
Dans exécuter, tu tapes cmd /k C:\WINDOWS\system32\ipconfig /all > ip.txt & notepad ip.txt
tu coipes/colles le résultat
Sinon il y a plus simple pour les personnes ayant peu de connaissance : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
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Ce serait pas mal de nous préciser quelles manipulations et si possible dans quel ordre ?
N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
Alors si je comprend bien toute ces manip ont été faites sur le pc ?
Si c'est le cas, il faudrait tout d'abord remmettre tous les paramètres en DHCP (automatique).
Avez vous essayer de connecter votre pc sur le routeur (box) via un câble ?
Si oui une fois connecté que donne IP config ?
Si pas, faites le test.
En fait le défaut vient apparemnt de votre routeur et non du pc.
Au cas ou avez vous un autre pc sur lequel vous pourriez tester la partie Wifi ?
Si c'est le cas, il faudrait tout d'abord remmettre tous les paramètres en DHCP (automatique).
Avez vous essayer de connecter votre pc sur le routeur (box) via un câble ?
Si oui une fois connecté que donne IP config ?
Si pas, faites le test.
En fait le défaut vient apparemnt de votre routeur et non du pc.
Au cas ou avez vous un autre pc sur lequel vous pourriez tester la partie Wifi ?
J' ai trouvé un câble, j'ai branché mais toujours rien, je trouve le réseau mais mon adresse ip est toujours 0.0.0.0.
La connexion internet wifi est toujours là mais impossible de se connecter à internet
Donc vous "voyez" votre réseau?
Il est en quel protocol ? ?
Et quand vous faites "connecter" que se passe-t-il ?
Attention le fait de se connecter à un réseau wifi est une chose, mais le fait de pouvoir l'utiliser en est une autre.
La première indique que votre carte WIFI est sans doute ok, mais pas forcément la la carte réseau fonctionne.
Il est en quel protocol ? ?
Et quand vous faites "connecter" que se passe-t-il ?
Attention le fait de se connecter à un réseau wifi est une chose, mais le fait de pouvoir l'utiliser en est une autre.
La première indique que votre carte WIFI est sans doute ok, mais pas forcément la la carte réseau fonctionne.
Oui je vois mon réseau (WPA2), je rentre ma clé réseau, je suis alors connecter mais impossible d'aller sur internet.
Ok je vais essayer ça. Mais hier soir chez moi j'ai branché l'ordi avec un câble ethernet j'ai détecté ma wifi et là ça marché parfaitement, même en débranchant le câble ethernet.
Et ce matin au bureau plus rien, je me connecte sans le câble ethernet mais impossible d'aller sur internet.
Et ce matin au bureau plus rien, je me connecte sans le câble ethernet mais impossible d'aller sur internet.
Ok je recap la situation,
chez moi j'arrrive parfaitement à me connecter à Internet, sans cable ethernet.
Mais dés que j'essaie au bureau avec un câble ethernet j'ai le message suivant dans mon état de connexion:
Connectivité limitée ou inexistante, vous ne pourrez peut être pas accéder à internet ou à des ressources réseau. Ce problème ce produit parce que le reseau n'a pas attribué d'adresse à l'ordinateur.
Toutefois, je vois mon réseau (WPA), je rentre ma clé réseau, je suis alors connecter mais impossible d'aller sur internet.
Pour finir, J' ai un macbook à coté et lui n'a aucun problème pour se connecter.
je comprend plus rien,
chez moi j'arrrive parfaitement à me connecter à Internet, sans cable ethernet.
Mais dés que j'essaie au bureau avec un câble ethernet j'ai le message suivant dans mon état de connexion:
Connectivité limitée ou inexistante, vous ne pourrez peut être pas accéder à internet ou à des ressources réseau. Ce problème ce produit parce que le reseau n'a pas attribué d'adresse à l'ordinateur.
Toutefois, je vois mon réseau (WPA), je rentre ma clé réseau, je suis alors connecter mais impossible d'aller sur internet.
Pour finir, J' ai un macbook à coté et lui n'a aucun problème pour se connecter.
je comprend plus rien,
Au vu de votre dernier message, j'avoue que moi non plus.
Puisque chez vous ça marche avec le même pc, ce n'est donc pas hardware.
Si ce n'est pas hardware, c'est donc un soucis de configuration du PC vis à vis du bureau. C'est pas non plus le hardware au bureau puisque le mac passe, il ne reste donc qu'une possibilité c'est donc la config software, du pc, vis à vis des paramètres du routeur bureau.
Quelque chose qui coince, qui reste quelque part et qui ne devrait pas. Mais quoi ?
sur votre pc il faut peut être essayer d'effacer la connexion "bureau" donc dans les propriétés du réseau En cliquant sur démarrer=> connexion réseau on arrive sur "réseau local ou internet à grande vitesse" là vous devriez avoir minimum deux connexions, une pour le wifi et une pour le réseau local. Limite il faudrait les effacer redémarrer et les recréer.
Puisque chez vous ça marche avec le même pc, ce n'est donc pas hardware.
Si ce n'est pas hardware, c'est donc un soucis de configuration du PC vis à vis du bureau. C'est pas non plus le hardware au bureau puisque le mac passe, il ne reste donc qu'une possibilité c'est donc la config software, du pc, vis à vis des paramètres du routeur bureau.
Quelque chose qui coince, qui reste quelque part et qui ne devrait pas. Mais quoi ?
sur votre pc il faut peut être essayer d'effacer la connexion "bureau" donc dans les propriétés du réseau En cliquant sur démarrer=> connexion réseau on arrive sur "réseau local ou internet à grande vitesse" là vous devriez avoir minimum deux connexions, une pour le wifi et une pour le réseau local. Limite il faudrait les effacer redémarrer et les recréer.
Ok, merci madmyke de ton soutient et de ton aide, j'essaie ça mercredi dés mon retour au bureau à 9h00 pile.
Juste pouvez vous m'expliquer la démarche pour effacer redémarrer et recréer les deux connexions, je suis pas certain de savoir le faire.
Merci encore de votre aide.
Juste pouvez vous m'expliquer la démarche pour effacer redémarrer et recréer les deux connexions, je suis pas certain de savoir le faire.
Merci encore de votre aide.
