Virus?
Bonjour,
Je ne suis pas sûre qu'il s'agisse d'un virus mais chaque fois que j'éteins le PC un message d'alerte disant qu'une application l'empêche de s'éteindre et me demandant d'annuler ou forcer l'application à quitter
Dans le gestionnaire des tâches aucune application n'apparaît en cours d'exécution
Comment repérer cette application?
Ma config :
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit
ASUS Model: UX31E
Merci
Je ne suis pas sûre qu'il s'agisse d'un virus mais chaque fois que j'éteins le PC un message d'alerte disant qu'une application l'empêche de s'éteindre et me demandant d'annuler ou forcer l'application à quitter
Dans le gestionnaire des tâches aucune application n'apparaît en cours d'exécution
Comment repérer cette application?
Ma config :
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit
ASUS Model: UX31E
Merci
7 réponses
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Contributeur sécuritéBonjour,
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à partir l'un
des deux liens : Lien 1 ou Lien 2
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
@+
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Contributeur sécuritéRe,
Oui, il y'a des virus! :-)
1/
Désinstalle Spybot, il ne sert à rien!
2/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ]
Patiente...
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
3/
* Telecharge et install link officiel : >>>USBFix ICI<<<
ou : >>> ICI <<<
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris
:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera
automatiquement
* Clique sur "Suppression"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur : C:\UsbFix.txt )
@+
_ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤ -
-
Contributeur sécuritéRe,
Je t'ai demandé de lancer USBFix en mode suppression et non recherche,
refais la procédure stp en cliquant sur "Suppression"
@+
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Contributeur sécuritéRe,
/!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\
* Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
* Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>>
* si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer
* Lance Malwarebytes' Anti-Malware
Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.
==> Ce logiciel gratuit est à garder.
* Fais la mise à jour
* Clique dans l'onglet "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"
A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :
* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément
Si des menaces ont été détectées :
* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
*Vérifie que toutes les lignes sont cochées
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Copie/colle le rapport dans le prochain message
Remarque :
- S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant.
A demain
Bonne nuit
