Impossible de suprimé avast

Résolu
mandine84 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, il est impossible de suprimé avast quand je vais dans programe puis suprimé il me met :
error reading product data from "c:\programe files\avast software..
j'ai regarder les autre forum a ce sujet il dise de telecharger aswclear.exe mais dans mon cas impossible
de plus avast est arrété impossible de le remettre en route
je ne comprend pas grand chose en informatique alors si quelqu'un sait comment réglé le probleme

3 réponses

  2.
    tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Au démarrage appuie sur la touche F8 et fait un made sans échec et supprime avast.
    Essaie
    1
    1. mandine84
       
      rien ne marche
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      pourtant en mode sans échec ca marche !!

      ajouter peut être:
      *désactiver tous les services
      *et dans le menu "dépannage" décocher "activer l'auto protection"
      0
    3. mandine84
       
      quand je décoche l'auto protection il se remet desuite
      0
  3. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonsoir Mandine, je plussoie HOMBOURGEOIS et Tribun, en mode sans echec ça fonctionne nickel, j'ai dû le faire sur un mini PC la semaine passée et désinstallation sans problème.
    0
    1. mandine84
       
      j'ai encor essayé il me met un message d'erreur mais avast ne se désinstale pas!! je ne comprend pas
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      il me met un message d'erreur

      C'est indiscret de savoir le quel ???

      Ca aiderait surement à comprendre .........................
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    3. mandine84
       
      error reading product data from....
      0
    4. mandine84
       
      c program files avast software avast setup part setup ais 557 upx setup cannot continue
      0

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