Probleme stockage de masse

Bonjour,

voila j'ai un probleme quand le branche mon disque dur externe l'ordinateur ne le reconnais plus apres un formatage.
Quand je regarde dans les peripheriques il y a un triangle attention dans stockage de masse et je n'arrive pas a le résoudre, je n'arrive pas a trouver le pilote .
mon ordinateur est acer extenza 5620Z
Merci de m'aider

11 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    ton Windows est à jour ?

    va dans le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique ( stockage de masse) >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique (numéros d'identification du matériel)

    A+
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    1. voici ce qui s'affiche :
      PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_011F1025&REV_00
      PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_011F1025
      PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_018000
      PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_0180
      je suis desole j'en ai 4 mais je c'est pas lequel vous mettre
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  2. Modérateur
    D'après l'identifiant c'est ton lecteur de carte. ça n'a rien à voir avec le problème de ton disque dur.

    Tu n'as pas répondu à ma question ^^^
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    1. MON windows update n'est pas a jour il me marque erreur 80070005 que j'arrive pas a corrigé, autrement tous le reste est a jour .
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      1. je viens d'installer le pilotte que vous m'avez donné et mon disque dur ne se lance toujours pas
        merci d'avoir essayer
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        1. Modérateur
          J'ai bien précisé que le pilote manquant du lecteur de carte n'a rien à voir avec le problème du disque dur.

          Tu as essayé le disque dur sur un autre PC ?
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          1. le probleme est que j'ai pas d'autre pc
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            1. si quelqu'un d'autre peut m'aider sur le probleme de disque dur merci a tous
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              1. Modérateur
                Essaie sur un autre PC (chez un voisin ou un proche) pour voir si ça vient de l'alimentation du disque dur ou autre.

                Lorsque tu branches le disque dur, tu as un message comme quoi un nouveau périphériques détecté ou ce genre ?
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                1. nan il n y a rien qui apparait quand je branche le disque dur .
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                  1. Modérateur
                    Pour avancer, il faut brancher le disque dur sur un autre PC pour savoir si ça vient du disque ou du PC.

                    si sur un autre PC le disque dur n'apparaît pas, tu as un problème de câble, alimentation ou c'est le disque dur qui est HS.
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