Probleme stockage de masse

kevin -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

voila j'ai un probleme quand le branche mon disque dur externe l'ordinateur ne le reconnais plus apres un formatage.
Quand je regarde dans les peripheriques il y a un triangle attention dans stockage de masse et je n'arrive pas a le résoudre, je n'arrive pas a trouver le pilote .
mon ordinateur est acer extenza 5620Z
Merci de m'aider
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11 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

ton Windows est à jour ?

va dans le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique ( stockage de masse) >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique (numéros d'identification du matériel)

A+
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kevin
 
voici ce qui s'affiche :
PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_011F1025&REV_00
PCI\VEN_104C&DEV_803B&SUBSYS_011F1025
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_018000
PCI\VEN_104C&DEV_803B&CC_0180
je suis desole j'en ai 4 mais je c'est pas lequel vous mettre
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
D'après l'identifiant c'est ton lecteur de carte. ça n'a rien à voir avec le problème de ton disque dur.

Tu n'as pas répondu à ma question ^^^
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kevin
 
MON windows update n'est pas a jour il me marque erreur 80070005 que j'arrive pas a corrigé, autrement tous le reste est a jour .
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Installe le pilote manquant >>> http://global-download.acer.com/...
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kevin
 
je viens d'installer le pilotte que vous m'avez donné et mon disque dur ne se lance toujours pas
merci d'avoir essayer
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
J'ai bien précisé que le pilote manquant du lecteur de carte n'a rien à voir avec le problème du disque dur.

Tu as essayé le disque dur sur un autre PC ?
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kevin
 
le probleme est que j'ai pas d'autre pc
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kevin
 
si quelqu'un d'autre peut m'aider sur le probleme de disque dur merci a tous
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Essaie sur un autre PC (chez un voisin ou un proche) pour voir si ça vient de l'alimentation du disque dur ou autre.

Lorsque tu branches le disque dur, tu as un message comme quoi un nouveau périphériques détecté ou ce genre ?
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kevin
 
nan il n y a rien qui apparait quand je branche le disque dur .
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Pour avancer, il faut brancher le disque dur sur un autre PC pour savoir si ça vient du disque ou du PC.

si sur un autre PC le disque dur n'apparaît pas, tu as un problème de câble, alimentation ou c'est le disque dur qui est HS.
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