Problème de débit trop bas

Bonjour,

En esperant trouver quelqu un qui pourrait m'aider !

j'ai déménagé au mois de novembre avec sfr, aucun pb sauf débit plus bas, je suis actuellement à 12mb.

Depuis quelque temps, j'ai remarqué que pour jouer en ligne, il y a trop de bug, la tv, plus de hd et l'image se met parfois au ralentit, et pourtélécharger, je ne dépassais pas les 30ko/s !

J'ai prévenu sfr, qui note rien d'anormale,a leur écran tout va bien 12mb sauf un débit très variable avec leur prog mire. Sfr m'envoit un technicien, qui vérifie partout partout et 12mb partout.

Certe, je reviens juste de vacances et je vais encore appeler sfr, mais si quelqu'un a une idéé précise du pb, quelque chose, ça serait la bienvenue.

j'ai essayé tcpoptimiser, et je n ai rien compris, j ai bidouillé et rien n'a changé.

merci d'avance !!!! :)