[aide et support] activation du service Fermé

Question

Bonjour,

Comment activer le service Aide et Support de Windows?

Lorsque je clique sur le menu aide un message apparaît: "windows ne peut ouvrir Aide et support car un service système n'est pas en cours d'exécution. pour corriger ce problème, démarrer le service nommé service d'aide et support"
 Ce service n'apparait pas dans la liste des services du dossier outils d'administration! Pas plus que dans l'installation des composants additionnels de Windows. 
Les fichiers sont bien sur le disque dur (windows/PCHEALTH...)
Je fonctionne sous XP mise à jour SP2 (je pense que le pb date de ce moment mais pas sûr)
Merci

Ferrique · Accepted Answer

Bonjour,

Faire un petit tour sur panneau de config > Outils d'administrations > Services et en principe, 4 ème ligne Aide et support et regarder s'il est démarré, si ce n'est pas le cas cliquer avec le bouton droit de la souris sur cette ligne et aller dans proriétés et dans type de démarrage mettre automatique et par la même occasion cliquer sur Démarrer juste en dessous.

lance_yien · Answer

bonjour jj et Ferrique,

"Démarre" > "exécuter" et tapes: helpctr-regserver
> ok
redémarres ton pc
a+

jj · Answer

bjr lance_vien,

Ca ne fonctionne pas, helpctr-regserver non trouvable
si j'enlève le tiret et que je laisse un espace, j'ai le message d'erreur "service manquant"
Merci qd même
jj

lance_yien · Answer

re,

je pense que c'est ma faute, désolé!: helpctr -regserver
(espace après helpctr)
a+

vert · Answer

comme installe le service nommé et merci  j'attende ton réponse

fabel · Answer

bonjour,j'ai un probléme de périphirique ,j'arrive pas à entendre le son à travers les ecouteus ou l'haut parleure et j'ai ésséyé de renouvler l'instalation du péripherique audio mais "démarrer le service aide et support" s'affiche toujours!..je ne sais ou est le propléme éxactement..aider moi svp!

fabel · Answer

si tu ne trouve pas "service aide et support" voici une solution sa peut aider: ouvre "panneau de configuration" puis "outils d'administration" puis "gestion de l'ordinateur" ; cherche "services " à gauche puis click sur  "standard" en bas et tous les services vont s'afficher ;cherche "aide et support" un click de boutton droit puis choisi"propriété" de se service puis faire"demarrer"....bon chance

[aide et support] activation du service

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