Mon cable ethernet ne reconnait plus mon ordi

francine688 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne suis pas vraiment douée en informatique et j'ai impeu regardé sur différents forums si je pouvais trouver réponses à mes questions mais je ne comprend pas tout.
Voilà mon problème:

Mon ordinateur est relié à la neuf box depuis des années et aucun soucis de connexion lié à l'ordinateur.
Hier, j'ai débranché l'alimentation de la neuf box puis je l'ai rebranché et depuis mon ordinateur ne capte plus le cable ethernet. Il devrait y avoir une petite lumière derrière le cable branché à la box et rien quand je le connecte à mon ordinateur mais la il est branché au pc d'une amie et c'est ok je capte.
Du coup je me demande ce qui ne va pas?Si je peux faire une manipulation qui rétablirai la connexion?ou si il est bon à jeté?

Je vous remercie par avance pour les précieuses réponses que vous m'apporterez

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4 réponses

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
bonjour francine
non, je ne pense pas qu'il soit bon à jeter.
on va faire le point.
Je vais juste vous demander qq renseignements complémentaires au préalable.
Votre ordinateur fonctionne sous quel système d'exploitation? Windows XP, Windows vista, ou windows 7?
Avez vous tester un autre cable réseau (le cable qui va de la box au pc)?
Avez vous une icone à coté de l'heure qui vous indiquerai ce genre de logo
https://www.eila.univ-paris-diderot.fr/_media/sysadmin/reseau/winxp-interface-deconnectee-2.png?w=&h=&cache=cache
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francine6868
 
Bonsoir,

Je suis désolée pour l'attente, la connexion avec le pc était très mauvaise.
J'ai windows XP, j'ai essayé avec 4 cables différents, cela ne change rien.
Enfin l'icone que vous m'avez indiquée ne s'affiche pas sur mon ordinateur. Au moment ou la connexion s'est stoppée il y avait bien cet icone depuis que je l'ai rallumé il n'y a plus rien.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide..Je suis impeu perdu face à mon pc!!!
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Bonjour
pouvez vous me donner la marque et le modèle de votre ordinateur svp?
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francine6868
 
Bonjour,

L'ordinateur a été acheté par pièce sur un site internet et monté par un ami avec qui je n'ai plus aucun contact.
Je peux l'ouvrir pour vous donner la marque des pièces si vous le voulez?
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Bonjour
Si vous avez la marque et le modèle de la carte mère?
il est possible que le pilote de votre carte réseau se soit désactivé
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francine6868
 
Bonjour,

Ma carte mère est de marque asus M4A88T-M
J'ai formaté le disque local C et cela n'a pas fonctionné...Je désespère...
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Bonjour
Vous avez formaté le système? avez vous réinstallé les drivers?
Pouvez vous télécharger ce pilote et l'installer sur votre ordinateur?

http://dlm3cdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/utils/Realtek_LAN_57647022010_62416232010_7236232010.zip
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francine6868
 
Bonjour,

J'ai formaté le système, réinstallé les drivers. Rien n'a fonctionné. Un ami est venu remplacer la carte réseaux et en la mettant surprise l'ancienne a refonctionnée. Je ne sais pas comment ça se fait, a priori en téléchargent le programme pr la nvelle carte réseaux, l'ordinateur a réinitialisé l'ancienne quelque chose comme ça..Je ne sais pas trop...Avez-vous une idée de ce qui a pu se passer? Ouf je suis rassurée je me voyais déjà jeter ma tour...

Sans oublier je vous remercie pour votre réactivité et votre aide...
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
Si vous avez réinstallé le système, non je ne vois pas ce qui a pu se passer.
Mais si cela fonctionne c'est le plus important.
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