Plus de son sur mon toshiba satellite c660

Bonjour,


je m'adresse à ce site étant que je ne trouve pas de solution concrète à mon problème.

Depuis quelque temps je n'ai plus de sons sur mon ordinateur portable toshiba c660 ;
Étant sous Windows seven, je lance la résolution de probleme qui m'indique que c'est le pilote Realtek high définition audio qui est cause.je lance donc la correction que seven me propose. Mais voilou, la correction s'échoue à chaque fois { j'ai tenté l'affaire plusieurs fois } ; je suis même aller sur l'assistance en ligne du site toshiba avec tout mes paramètres, pour mettre manuellement les pilotes , mais toujours le même problème. l'ordinateur me dit sans cesse qu'il n'y a pas de périphériques audio installé.. je tiens à préciser que le portable est neuf. j'orai aimer savoir si ce problème pourrait se résoudre ou faudrait que j'aille passer par la case garantie..

Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait sympa je vous en remercie.




toshiba satellite c660
intel core i3 M360 @2.40GHZ
4.00 Mémoire ram
windows 7 Familial premium
systeme exploitation 64bits