Problème déconnexion intempestives et lenteur Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème de déconnexion intempestive au bout de plusieurs minutes sur internet alors que mon wifi marche trés bien et une lenteur de mon pc.

J'ai fais une analyse avec Mcafee antivirus plus qui n'a rien trouvé d'alarmant.

Je pense que mon ordi est infecté mais je ne sais pas par quoi et je ne sais pas non plus comment faire.

Quelqu'un pourrait il m'aider ?
Merci et bonne journée

Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

keymy · Answer

Bonjour,

Merci Guillaume5188 pour ta réponse rapide, voici le lien :

https://www.cjoint.com/?BEek1DebTY8

Bonne journée à toi

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression] puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt 

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 



2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

keymy · Answer

Bonjour, 

Voici le rapport AdwCleaner :

https://www.cjoint.com/?BEgmgno3A3c

Je vais poursuivre avec Malwarsbyte ...
A bientôt 
merci

keymy · Answer

voici le rapport Malwarebytes :

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.05.06.02

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
camille :: CAMILLE-HP [administrateur]

06/05/2012 12:12:52
mbam-log-2012-05-06 (12-12-52).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 362506
Temps écoulé: 3 heure(s), 31 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Rencontres tu encore des problèmes?

@+

keymy · Answer

Bonjour,

non je n'ai plus les problèmes de déconnexion, c'était quoi alors?

En tout cas un grand merci à toi !!!
Bonne journée !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Je présume un problème avec des barres d'outils supplémentaires que tu avais installé.

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

keymy · Answer

Bonjour,

d'accord je vois, voici le rapport 	https://www.cjoint.com/?BEjnZVjbpNm

J'aimerais faire du ménage dans mon ordi est ce que je peux faire une remise à zéro?

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Oui tu peux si tu disposes d'une sauvegarde ou du CD de Windows.

@+

keymy · Answer

Ok Merci pour ton aide et j'espère que ce poste en aidera d'autres.

Bonne soirée !

Problème déconnexion intempestives et lenteur

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