Abonnement BBox Fibre

tulouca Messages postés 159 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je souhaite m'abonner à la fibre optique dans mon nouveau logement, situé à Strasbourg.
Ma maison est relié au réseau Numéricable (sûrement en FTTC ou FTTN, vu que c'est une maison) mais pas au réseau fibré de Orange, SFR et Free.
Je souhaite m'abonner chez Bouygues (réseau Numéricable) en fibre mais j'ai un problème.

En fait, je ne possède pas de ligne téléphonique là-bas et donc pour m'abonner je rentre l'adresse uniquement. Et là le site me dit que je suis inéligible. Alors que sur le site darty ou numéricable, il me mentionne éligible à la fibre jusqu'à 100Mb/s.

De plus, lorsque j'inscris le numéro de téléphone de mon voisin (nous partageons une même maison divisée en 3 appartements, lui a une ligne téléphonique) avec exactement les mêmes coordonnées (même numéro de rue, etc...), il est dit éligible par Bouygues !

J'ai fait le test d'éligibilité degrouptest également et je suis bien éligible au réseau Numéricable fibré 100Mb/s.

Merci de m'éclairer.

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Utilisateur anonyme
 
Contactez Bouygues et exposez lui le problème
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