Problème wifi avec voo, resau ok pas internet
Résolu
coraliedem
-
lasandrine -
lasandrine -
Bonjour,
Je viens de passer chez le distributeur de téléphonie Voo.
J'ai consultés de nombreux forum sur ce sujet mais il n'y a jamais de solutions, c'est pourquoi je repose la question.
Donc j'ai reçu le modem (Netgear) de Voo, et je n'arrive pas à me connecter à internet en wifi
- en filliaire le pc se connect à internet sans soucis,
- avec la playstation le wifi se connect à internet sans soucis,
mais quand j'essaye de connecter le pc en wifi, celui-ci trouve le modem et s'y connect (connection resau) mais pas à internet ???
J'ai fait la mise a jour de ma carte wifi, tester tout les canneaux du modem voo, j'ai réinstaller plusieurs fois le routeur, j'ai même tappé manuellement des données IP et DHCP, j'ai baissé le niveau de sécurité du pc, je n'ai pas de virus. J'ai chercher dans les paramètres du modem.
Et bien sur j'ai contacté Voo pour qui le problème viens de mon pc et donc ils ne savent rien y faire.
Je ne sais plus trop ou chercher ?
J'ai un pc portable acer 7520g, windows vista, carte wifi Atheros AR5007EG
Merci d'avance pour vos réponces
Je viens de passer chez le distributeur de téléphonie Voo.
J'ai consultés de nombreux forum sur ce sujet mais il n'y a jamais de solutions, c'est pourquoi je repose la question.
Donc j'ai reçu le modem (Netgear) de Voo, et je n'arrive pas à me connecter à internet en wifi
- en filliaire le pc se connect à internet sans soucis,
- avec la playstation le wifi se connect à internet sans soucis,
mais quand j'essaye de connecter le pc en wifi, celui-ci trouve le modem et s'y connect (connection resau) mais pas à internet ???
J'ai fait la mise a jour de ma carte wifi, tester tout les canneaux du modem voo, j'ai réinstaller plusieurs fois le routeur, j'ai même tappé manuellement des données IP et DHCP, j'ai baissé le niveau de sécurité du pc, je n'ai pas de virus. J'ai chercher dans les paramètres du modem.
Et bien sur j'ai contacté Voo pour qui le problème viens de mon pc et donc ils ne savent rien y faire.
Je ne sais plus trop ou chercher ?
J'ai un pc portable acer 7520g, windows vista, carte wifi Atheros AR5007EG
Merci d'avance pour vos réponces
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3 réponses
J'ai trouvé !
Bien que j'avais fait la mise à jour de la carte wifi
et que je l'avais même réinstallée
Le problème était juste là ....
Sur le site d'acer et de microsoft le pilote qui s'y trouve n'est pas le plus récent en faite.
Sur le site d'Athéros j'en ai trouvé un autre, après avoir forcé le pc à prendre ce pilote là (parceque bien sur pour lui il avait déjà le bon pilote), la connection wifi c'est faite toute seule !
pour ceux qui chercherais voici le site : http://www.atheros.cz/atheros-wireless-drivers.php
On y trouve tte les mises à jours des cartes de la marque Athéros.
Encore un grand merci a exla pour avoir pris autant de temps pour m'aider.
Bien que j'avais fait la mise à jour de la carte wifi
et que je l'avais même réinstallée
Le problème était juste là ....
Sur le site d'acer et de microsoft le pilote qui s'y trouve n'est pas le plus récent en faite.
Sur le site d'Athéros j'en ai trouvé un autre, après avoir forcé le pc à prendre ce pilote là (parceque bien sur pour lui il avait déjà le bon pilote), la connection wifi c'est faite toute seule !
pour ceux qui chercherais voici le site : http://www.atheros.cz/atheros-wireless-drivers.php
On y trouve tte les mises à jours des cartes de la marque Athéros.
Encore un grand merci a exla pour avoir pris autant de temps pour m'aider.
bonsoir,
essayez ça et exécutez fixit
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
essayez ça et exécutez fixit
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
re
sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all
Attention, il y a une espace entre le g et /
puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.
Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.
ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site
https://www.casimages.com/
clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur valider, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all
Attention, il y a une espace entre le g et /
puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.
Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.
ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site
https://www.casimages.com/
clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur valider, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
de rien
bonne journée